Igrač iz Oregona nailazi na probleme sa depozitom u kazinu, što rezultira finansijskim gubitkom.
Automatski prevedeno:
mBitCasino - Depozit igrača je zaplenjen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 13 $
mBitCasino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.1
mBitCasino ima Indeks sigurnosti od 7,1, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 11h 6m 10s
Rezime slučaja
juče
Prevod
Javno
Javno
juče
Prevod
Deponovao sam i rekli su da ne mogu da dobijem svoj depozit niti da mi pomognu pa sam izgubio novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Dragi šampanjac,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa mBitCasinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu?
- Molimo vas da prosledite heš transakcije (koje se nalazi u vašoj aplikaciji za plaćanje) i bilo koje relevantno objašnjenje iz kazina zašto je vaš depozit izgubljen tomas@casino.guru ?
Hvala unapred na odgovoru
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.
Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.
Automatski prevedeno:
champagnecadengo ima 5d 11h 6m 10s da odgovori
