Igrač iz Španije je prijavio da je njihov maloletni sin mogao da pristupi kazinu i da se kocka koristeći svoj Binance novčanik koji sadrži 9600 USDT. Uprkos pravilima kazina, činilo se da nije bilo dovoljno provera starosti ili lokacije. Nakon obaveštenja, kazino je blokirao račun sina, ali je odbio da vrati izgubljeni novac. Žalba je odbijena jer kazino nije odgovoran za registraciju koju je izvršila maloletna osoba.
Zdravo Lorenfer13,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Mega Dice kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da mi kažete da li takođe posedujete nalog u kazinu? Koje podatke o registraciji je uneo Vaš sin, da li je lagao o svojim godinama? Da li je bilo preostalih sredstava na kazino računu kada je blokiran? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da kazino verifikuje igrača uglavnom nakon zahteva za povlačenje novca, tako da ako je vaš sin uneo lažne podatke prilikom registracije, nije njihova odgovornost da je najviše izgubljeno i oni nisu u obavezi da ništa refundiraju.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Pa, to je problem, kazino ništa nije proverio. Preskočili su svoj isti kontrolni protokol. Stanovnici Španije ne mogu da igraju, bili su maloletni, uneli su do 9600 USDT ako ne i više i u svojim pravilima moraju da verifikuju tri stvari. Što smo zahtevali telegramom na računu koji je napravio. Pa, ispostavilo se da je ušao u kazino tako srećno kao da je samo još jedna igra koju treba igrati sa Instagram linka. Stoga,
Ne pokažu mi podatke o registraciji koje su napravili, onda kada njihovi roditelji razgovaraju sa kazinom pitaju mog muža za sve podatke i oni ostaju pri tome i onda kažu da je to naš problem. Tražili smo kontrolu koju su oni uradili, a nisu nas obavestili, sve jako smrdi. Jedino što znamo je da je dečak stavio sve kriptovalute iz novčanika koji smo imali na Binance i tamo ih deponovao i kaže nam da su mu uzeli sve dok je igrao. Istraga nam govori da u igri ruleta ima do više od 13 crvenih brojeva u nizu, malo verovatno, prevarenih. Oni zaobilaze sigurnost pranja novca. Reći ću ti šta nisi uradio.
https://vvv.megadice.com/es/terms-and-conditions
tri stvari koje nisu ispunjene
mlađe dobi, ne kontrolišu prihode od pranja novca niti verificiraju prihode i oni koji su iz Španije ne mogu da igraju. To je vrlo jasno, jer su im pustili da igraju ako su to potvrdili. Sve to nije provereno.
Pa, kontaktirao sam ga pre dva dana kada nam je dečak rekao šta se desilo i kada smo sve pogledali na mobilnom telefonu koji imamo kod kuće, nismo mogli da verujemo šta se dogodilo. Mogu da demonstriram transakcije i iznenađenje u Binance-u pretvaranja 9600usdt na nulu, prebacujući sve u novčanik ovog kazina koji više ne odgovara i blokirao sam nalog.
Ponavljam, nije dete da ne laže o svojim godinama, već da svako može da se igra bez kontrole pristupa ili kontrole prihoda od pranja novca. Da su proverili da su Španci, ne bi smeli da im dozvole da igraju. Pročitao sam juče pravila kazina i nije moguće, pa ako postoji zapisnik o pristupu, ne bi dozvolili ljudima da uđu, to je dokaz da sve ovo jako smrdi.
Ponavljam, moj sin je pristao ne tražeći informacije, sad ste me razumeli
Juče, putujući vozom, pogledao sam na ekran deteta koje nije imalo više od 16 godina i slučajno sam video ovu stranicu kazina. Maloletnici ulaze bez kontrole. Teško je razumeti šta taj kazino radi, moramo da podignemo uzbunu o tome šta rade širom sveta.
Zdravo Mela, želeo bih da znam telo koje reguliše ovaj kazino kako bi mogli da preuzmu svoje odgovornosti i da im oduzmu licencu. Druga stvar, da li možete da mi kažete još jednu organizaciju da prijavi da ne kontroliše pranje novca, a da ništa ne kontroliše kao što pokazuju ovim slučajem, pošto vidim da krše pravila kontrole. Hvala vam
Kontaktirao sam regulatorno telo, https://vvv.curacao-egaming.com/public-and-plaiers/complaints-finish ?res=ok
Nadam se da će pregledati slučaj i oduzeti im dozvolu za kršenje pravila i obmanjivanje ljudi, ali pre svega novac koji uzimaju od maloletnika bez krivice, od igrača iz zemalja sa kojima ne mogu da igraju, za pranje novca i nekontrolisanje ulaska novca .. za sve tvoje zločine
Sledeći korak je da odete na https: //vvv.interpol.int/es/Vhat-iou-can-do/If-iou-need-help
pošto ne uviđaju i ne ispravljaju svoje nesavesno ponašanje.
Inače nisam igrač...ponavljam da sam video prvu poruku da sam bio igrač. Ja sam otac deteta koje je prevareno
A gledajući Binance račun, u novčaniku srećnog kazina uplatio je depozite od 11.400 evra, a ne 9.600.
Tri nedelje nakon što je saznala šta se desilo, moja supruga je kontaktirala kazino da traži objašnjenje i oni su od nas tražili podatke, na šta su joj poslali podatke o ličnim kartama, selfi račun, račun za telefon kako bi nam dali odgovor. Smeju nam se i govore nam da je to naš problem. Nisu mogli da mi daju pristupne informacije o detetu, tako da ništa ne kontrolišu, ništa više od toga da nemaju skrupula oko uzimanja novca od bilo koga. Trebalo bi da budu u zatvoru kao kriminalci.
Upravo sam izvukao Binance grafikon koji sam primetio 
sa više od 10.000 dolara na nulu.
Napraviću PDF svega što je prebačeno u novčanik i poslaću vam ga u najkraćem mogućem roku
Ovo nije regulator
https://vvv.curacao-egaming.com/public-and-plaiers/complaints-finish?res=ok
Možete li mi reći regulator?
Zdravo Lorenfer13,
Žao mi je, ali ne možemo da smatramo odgovornim kazino za probleme u kojima je vaš sin registrovan sa lažnim informacijama. Takođe je nemoguće reći da li se on zaista registrovao ili vi. Imajte na umu da većina kazina obrađuje verifikaciju nakon zahteva za povlačenje i nemaju mogućnost da znaju ko registruje nalog posebno sa lažnim podacima.
Pokušajte da kontaktirate https://vvv.gaming-curacao.com/ jer bi to trebalo da bude licenca kazina na osnovu naših informacija.
Postoji li još nešto sa čime bismo vam mogli pomoći? Ako ne, zatvorićemo žalbu iz gore objašnjenog razloga.
Pa iz tog razloga, zbog sumnje i što je Španac, gde je registar, jer nisu kontrolisali pristup. Dao sam to u ruke policiji. Pošto oni ne kontrolišu novac, ni maloletne, i ako su videli da je iz Španije jer je novac povučen i deponovan, u ovom slučaju kriptovaluta. Zapis koji je napravio nije nikakav... Žao mi je što ne možete pomoći, hvala.
Jedino što sam tražio je INFORMACIJA kao roditelji, a ako to odbijaju to je zato što ne miriše.
Softverom se manipuliše, ulaze maloletnici, ne kontrolišu nacionalnost ni novac za pranje novca. Neki pravi prevaranti
Možete li mi poslati kontrolu za podizanje novca i pristup informacijama? Ne znam kako ljudi mogu da uđu sa jednostavnim korisnikom telegrama
Inače, nemaju dozvolu. 
na https://vvv.gaming-curacao.com/
Dragi Lorenfer13,
Na ovom linku možete videti da kazino ima licencu https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=3c0894e9ea1e7e5174f8eee97afad603
Nažalost, nemamo pristup podacima o igračima jer mi nismo kazino i kao što je gore navedeno, ne možemo smatrati odgovornim kazino za registraciju vašeg sina i stoga ćemo biti primorani da odbijemo žalbu.
Ako dobijete bilo kakav odgovor od nadležnih, kontaktirajte me nikolas.b@casino.guru ali do tada žalba ostaje zatvorena.
Srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
