Igrač iz Indije nije mogao da pristupi svom Megapari Casino nalogu više od mesec dana jer je blokiran i deaktiviran. On je više puta dostavljao tražene e-aadhar dokumente timu za podršku, ali nije dobio nikakve odgovore, što je dovelo do frustracije i uznemiravanja zbog nedostatka komunikacije. Nakon pregleda slučaja, utvrđeno je da dokumenti igrača pokazuju znake uređivanja, što je rezultiralo odlukom kazina da trajno zatvori njegov nalog. Shodno tome, žalba je odbijena jer je prekršila odredbe i uslove kazina.
Megapari Casino - Nalog igrača je zatvoren i pristup blokiran.
Zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
Iznos: 95.000 INR
Megapari Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.0
Megapari Casino has a Safety Index of 9, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Moja briga za račun u Megapari kazinu:
Nisam u mogućnosti da se prijavim i pristupim svojim sredstvima i svom Megapari kazino nalogu više od mesec dana.
Megapari je iznenada blokirao i deaktivirao moj megapari nalog.
Od mene je zatraženo da podelim svoju originalnu preuzetu e-aadhar karticu i snimak ekrana koji pokazuje da je moj e-aadhaar takođe prijavljen sa zvanične vladine stranice sa vladinog sajta, što sam uradio i poslao Megapari timu za podršku i bezbednost mnogo puta, ali nije bilo odgovora od Megapari timova.
Razgovarao sam uživo sa Megapari kazino timom pošto tim e-pošte ne odgovara i oni odgovaraju istim odgovorom. Sačekajte 72 sata. Objasnio sam svoj problem sa svakim detaljom, ali oni nisu reagovali i teraju me da čekam iznova i iznova.
Ozbiljno sam uznemiren i frustriran kašnjenjem i neodgovorom Megapari timova za podršku na moj problem.
Nadam se da će Casino Guru posredovati i pomoći mi da aktiviram svoj nalog sa ove platforme.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Poštovani KaranMehta95,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da biste bolje razumeli svoju situaciju i efikasnije vam pomogli, odgovorite na sledeća pitanja:
- Možete li mi, molim vas, proslediti dokumente koje ste poslali u kazino na proveru? Moja adresa e-pošte je veronika.f@casino.guru .
- Da li ste ranije izvršili uspešne isplate iz ovog kazina?
- Koje vrste igrica ste igrali? Da li su to bili slotovi, kazino igre uživo, sportsko klađenje?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 3 meseci
Prevod
Draga Veronika,
• Poslao sam vam tražene dokumente iz kazina Megapari koji je moj originalni e-aadhaar dokument u PDF formatu koji je preuzet i snimak ekrana koji prikazuje moj e-aadhaar koji je takođe prijavljen sa zvanične vladine stranice na vašu e-poštu -
• Ne, pokušavao sam da povučem svoja sredstva od 12.08.2023. ali od tada nisam mogao da podignem svoja sredstva do sada.
• Igrao sam sve vrste kazino igara uživo.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Zdravo dragi igrač, Veronika!
Informaciju smo poslali u poštansko sanduče. Proverite što je pre moguće.
Hvala unapred
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 3 meseci
Prevod
Draga Veronika,
Od prošle nedelje šaljem tražena dokumenta Megapari timu za podršku i bezbednost, ali nisam čuo nikakav odgovor niti sam dobio pomoć.
Molim vas pomozite mi jer ovo sada izmiče kontroli i brine me. Proverite snimke ekrana mojih e-poruka.
Potpuno sam bespomoćan u ovom trenutku što imam poverenje u takav kazino sa svojim sredstvima. Sada se osećam psihički uznemireno ovim kašnjenjem i bez odgovora.
Molim vas pomozite mi da preduzmem mere protiv Kazina jer me uznemirava i gubi moje dragoceno vreme.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Poštovani KaranMehta95,
Nakon detaljnog pregleda vašeg slučaja, moramo se složiti sa odlukom kazina da trajno zatvori vaš nalog. Dokumenti koje ste dali pokazuju znake uređivanja, što nije dozvoljeno; u stvari, to bi se moglo smatrati krivičnim delom i direktno krši odredbe i uslove kazina. Vaša je odgovornost da pružite samo prave, istinite dokumente izdate od strane zvaničnih institucija. Svaki pokušaj korišćenja lažnih ili falsifikovanih dokumenata se ne toleriše.
Iz gore navedenih razloga, moramo da odbijemo vašu žalbu.
Preporučujem vam da se ubuduće uzdržite od bilo kakvih pokušaja korišćenja dokumenata sumnjive autentičnosti.
Ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne oklevajte da nas kontaktirate.
Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
