NaslovnaPritužbeMegaRush Casino - Igrač nije primio povlačenja.

MegaRush Casino - Igrač nije primio povlačenja.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: 1.500 €

MegaRush Casino

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Njemačke zatražio je 3 povlačenja. Nažalost, još nisu obrađeni. Igraču je isplaćena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Pozdrav, već sam nekoliko puta napisao casinu da li je moje povlačenje odbijeno, bez odgovora. Jer nije očigledno. Šaljem sliku.

Srdačan pozdrav file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi karsten87,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li navesti da li je ovo bio vaš prvi pokušaj povlačenja ili ste ranije uspješno povlačili novac? Da li biste bili ljubazni i savjetovali ako ste prošli KYC provjeru?

Molimo proslijedite svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru , ako postoji.

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Pozdrav, kasino je sada isplaćen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Sjajne vijesti, karsten87! Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti