NaslovnaPritužbeMegaRush Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

MegaRush Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.500 €

MegaRush Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 25/02/2021 | Rešeno : 01/03/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke zatražio je povlačenje i od tada se čeka. Igrač nas je obavijestio, primio je dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav, čekam da se moj povučeni iznos od 2500 € obradi od prve sedmice.

Od tada još uvijek pluta.

Podrška kaže da još treba, ali ja sam potpuno provjeren.


Mislim da me ne žele zadržati.


Može li mi neko pomoći?


Pozdrav Nils

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi JackTheBean,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Uobičajeno je da povlačenje traje nekoliko dana ili čak tjedana dok se potpuno ne obradi. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu.

Da li ste ikada ranije uspješno povukli novac?

Kakav je status vašeg povlačenja, molim vas - da li je na čekanju ili obrađeno?

Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav, već sam uspješno i brzo primio 3 isplate.

Trenutni, međutim, čeka se od 18. februara 2021. godine i nije obrađen.


Pozdrav Nils

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Isplata je sada obrađena i prenesena. Ponovo me kontaktirajte kad je stvarno na računu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

JackTheBean, hvala ti na ažuriranju. Nadamo se da ćete uskoro dobiti svoj dobitak. Obavještavajte nas kako bismo mogli nastaviti s rješavanjem ove žalbe u skladu s tim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nakon nekoliko konsultacija, novac je prebačen putem podrške i stigao je na račun

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Sjajne vijesti! Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti