Igrač iz Srbije nezadovoljan je RTP-om u kazinu (Return to Player). Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Pozdrav prije svega!
Zovem se Dragan, živim u Zrenjaninu.
Već nekoliko mjeseci igram u Meridian Bet-u i nakon jedne isplate u aprilu učinili su nešto na mom računu i nikad više nisam uspio ništa dobiti, osim najmanjih žetona.
Od tada sam uneo stotine evra i jedva da sam jednom platio 3000 dinara, da nisam platio i oni bi mi to uzeli.
Jednostavno nakon isplate, automati su se počeli ponašati potpuno drugačije, teško sam dobivao bonuse na čipovima većim od nekoliko dinara, a čak i kada postoji bonus, očajno je što će biti loše plaćen.
Na internetu vidim da se mnogi žale da su veliki prevaranti, ali nisam znao da sam im se, kad sam počeo igrati, pridružio po preporuci i počeo igrati, a zatim sam vidio ko su i šta su.
Pisao sam im nekoliko puta, a oni su jednostavno ignorirali moje poruke, pa sam prestao da im pišem.
Na njihovoj web stranici stoji da slotovi donose nevjerojatnih preko devedeset posto haha, da nije tužno, bilo bi smiješno.
Kako je moguće da ne postoji inspekcija koja otkriva ilegalne aktivnosti kasina.
Prevara sa računima igrača sigurno je zabranjena u cijelom svijetu, pa to nije legalno ni kod nas.
Dragi Dragane,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Želim vas obavijestiti da ne možemo iznijeti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako funkcioniraju kazina i kazino igre. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nijedan dokaz koji dokazuje da se nešto nepravedno događa, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji još nešto, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Zdravo Petronel!
Hvala na odgovoru!
Prije svega, ako je moguće ispraviti neke greške u mom tekstu koje je činilo prevoditelj, tada su moje 4 rečenice djelomično promijenjene i izgubile su svoje značenje.
Trebalo bi glasiti ovako:
Već nekoliko mjeseci igram u Meridian Bet-u i nakon jedne isplate u aprilu učinili su nešto na mom računu i nikad više nisam uspio dobiti ništa osim na najmanjim čipovima.
Od tada sam platio stotine evra i jedva da sam jednom platio 3.000 dinara, da ga nisam platio, uzeli bi mi ga.
Vidim na internetu da im se mnogi žale da su veliki prevaranti, ali nisam znao da sam im se, kad sam počeo igrati, pridružio po preporuci i počeo igrati, a onda sam vidio ko su i šta su.
Njihova web stranica navodi da slotovi donose nevjerojatnih preko devedeset posto haha, da nije tužno, bilo bi smiješno.
********************
>> Ponekad možete imati sreće, a ponekad ne; tako funkcioniraju kazina i kazino igre. Preporučio bih vam da pročitate naš članak o omjeru isplata (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance. <<
Da, znam da je to istina, kako kažete, međutim, ono što se dogodilo na Meridijanu nema nikakve veze sa srećom već s nekim drugim stvarima.
Nisam ga platio 5 ili 10 puta od aprila, pa neka se dogodi, platio sam 75 puta.
Kad sam vidio šta se događa i šta rade, smanjio sam uplate i platio manje iznose.
Od aprila, nakon uplate, sve je drugačije u vezi s mojim Meridian računom.
Problem je u prevoditelju stranice, moj izvorni tekst može se vidjeti kad kliknete na POKAŽI BOSANSKI ORIGINAL, a kada kliknete na PRIKAŽI SRPSKI PRIJEVOD, onda se prevodi na hrvatski.
Budući da sam iz Srbije, stranica bi prema zadanim postavkama trebala prevesti na srpski jezik, ali zapravo se prevodi na hrvatski i prikazuje se malo drugačiji tekst od onoga što sam napisao. Pisao sam na srpskom, a ne na bosanskom jeziku, i to bi trebao biti originalni tekst prikazan bez prevoda. Nešto nije u redu sa web lokacijom. Ne krivite me što sam ukazao na grešku. 🙂
Hvala ti puno, Dragane, na odgovoru. Kao što sam ranije spomenuo, ako imate više informacija (poput snimaka zaslona, povijesti igara ili videozapisa) koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih.
Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nijedan dokaz koji dokazuje da se nešto nepravedno događa, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji još nešto, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.
Hvala Petronel.
Pre par dana sam napokon prvi put platio nekih 14ooo dinara, što je malo u poređenju sa 60ooo +
ali to je i dalje veliki napredak u odnosu na Meridijan.
Potražit ću snimke zaslona i poslati ih kad ih pronađem
Hvala ti puno, Dragane, na ažuriranju. Strpljivo ću čekati još neke dobre vijesti. Želim vam puno sreće.