NaslovnaPritužbeMerkurXTip Casino CZ - Igrač izaziva sumnju u RTP igre.

MerkurXTip Casino CZ - Igrač izaziva sumnju u RTP igre.

Automatski prevedeno:

Iznos: 250.000 Kč

MerkurXTip Casino CZ
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 16/08/2023 | Slučaj je zatvoren : 05/09/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Češke Republike postavlja pitanje o procentu povratka igraču (RTP) u igri. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Želeo bih da proverim RTP na igrici Multiplai 81. Sigurno ne može biti moguće da je igra uzela 250.000, a da ne ponudi bilo kakav dobitak za toliko okretaja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi krotas90,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala za informacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, krotas90. Možete li, molim vas, detaljnije? Da li sam dobro razumeo da ne želite da nastavite sa ovom žalbom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi krotas90,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti