NaslovnaPritužbeMerkurXTip Casino - Igrač se žali da nije ništa osvojio.

MerkurXTip Casino - Igrač se žali da nije ništa osvojio.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

MerkurXTip Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 25/06/2021 | Slučaj je zatvoren : 14/07/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Srbije je nezadovoljan RTP-om u kazinu (Return to Player). Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Izbjegavajte ovaj kasino u širokom luku. Ne mogu platiti igre, žalio sam se nekoliko puta, ali njihov odgovor je da su igre u redu i da im je žao što nisam ostvario željenu zaradu. Nije realno da od dana 19.1.21. Do danas ne mogu ostvariti stvarnu zaradu. Imam 0 isplata. U igrama u kojima je minimalna opklada 30 dinara, to daje bonuse koji su više nego smešni na toj opkladi. Što više plaćam, oni plaćaju i gore. Tvrdim da su igre namještene i da su daleko od poštenog kockanja .. Vrtio sam se više od 50 sati okretaja. Jako sam revoltiran šta dalje?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Jovice,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Želim vas obavijestiti da ne možemo iznijeti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako funkcioniraju kazina i kazino igre. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite ih meni. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nijedan dokaz koji dokazuje da se nešto nepravedno događa, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji još nešto, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Jovice,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti