Preporučeno mi je da stupim u kontakt sa vama, jer je verovatno da će vam kladionica Mekplai odgovoriti.
Ovaj kazino ima crteže, tako da sam 14. februara kupio oko 15.000 dolara za 4 crteža. U stvari, želeo sam da učestvujem samo u 3, ali sam greškom potvrdio za 4. Odmah sam zatražio povraćaj novca jer se prema njihovoj politici primenjuje u roku od 24 sata.
Ne postoji telefonska linija na koju možete da se obratite, ćaskanje nije dostupno i preusmerava vas na Telegram, gde se čini da savetnici nemaju pojma. Čini se kao da se potpuno bave drugim poslom, što je prilično razočaravajuće. Stoga sam odlučio da pošaljem e-poštu, kao što je predloženo u njihovim uslovima. Uprkos slanju 4 e-poruke, nisam dobio nikakav odgovor. Situacija na Telegramu je samo žalosna. Imam snimak ekrana razgovora koji bi vam mogao dati predstavu o njihovoj 'usluzi'. Čini se da je nemoguće da se odazovu mom zahtevu.
Pored povraćaja novca, tražio sam i raspored turnira, kao da su na rasprodaji, pretpostavljao sam da će biti datuma. Ali nema nijednog. Možda ću morati da sačekam godinu dana, a možda se to ipak neće desiti. Ne smatram fer da oni prodaju stvari na ovaj način, iako ne mislim da krše nikakva pravila. Shvatam. Samo mi trebaju odgovori. Šta bih trebao da uradim? Da li da to pustim? ... Stojim vam na raspolaganju, a ako grešim, preuzimam odgovornost.
I was recommended to get in touch with you, since it's likely that the betting house Mexplay might respond to you.
This casino has drawings so I purchased about $15,000 worth on February 14th for 4 drawings. In reality, I only wanted to participate in 3, but mistakenly confirmed for 4. Immediately, I requested a refund because according to their policy, it applies within 24 hours.
There is no telephone line to reach out to, the chat isn't available and redirects you to Telegram, where the advisors seem clueless. It feels like they are attending to another business entirely, which is quite disappointing. Therefore, I decided to send an email, as suggested in their terms. Despite sending 4 emails, I've received no response. The situation on Telegram is just pitiful. I have a screenshot of a conversation that could give you an idea of their 'service'. It seems impossible for them to attend to my request.
In addition to the refund, I asked for a tournament schedule, as if they're on sale, I assumed there would be a date. But there isn't any. I might have to wait a year and maybe it still won't happen. I don't find it fair that they sell things in this way, though I don't think they're breaking any rules. I get it. I just need answers. What should I do? Do I let it go? ... I'm at your disposal, and if I am wrong, I will take responsibility.
Me recomendaron comunicarme con ustedes ya que es probable que la casa de apuestas mexplay si les de respuesta a ustedes.
Este casino tiene sorteos así que yo compré aproximadamente como $15,000 el día 14 de feb. En 4 sorteos, en realidad quería solamente lo de 3, pero por error, confirme los 4. De inmediato solicite el reembolso ya que según su política aplica dentro de las 24 hrs.
No hay línea telefónica dónde comunicarse, el chat no está disponible y te manda a telegram, dónde los asesores no tienen idea, parece que atienden otro negocio menos ese, es muy nefasto. Así que decidí mandar correo electrónico como lo dice en términos, pues llevo 4 correos sin respuesta, y en telegram simplemente esta para llorar, tengo pantalla de una conversación donde podrían darse idea de tal servicio. No es posible que me atiendan la solicitud.
Adicional al reembolso solicite algún calendario de fecha de los torneos, puesto si están en venta, suponía había la fecha, pues no. No hay tal cosa. Así que podré esperar 1 año y quizá no se realice. No me aparece justo que vendan algo de esta manera, más no creo que estén faltando alguna normal. Entiendo. Solo necesito respuestas. O ¿que procede? ¿Solo dejo pasarlo? ... Estoy a la disposición, y si estoy en error pues lo asumo.
Automatski prevedeno: