Igračica iz Velike Britanije žali se da nije dobila željeni bonus. Nažalost, izgubila je depozit koji je trebao pokrenuti bonus prije nego što smo mogli pomoći, pa smo bili prisiljeni odbiti ovaj slučaj.
Automatski prevedeno:
MintBingo Casino - Player traži pomoć.
Automatski prevedeno:
Iznos: £20
MintBingo Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.4
MintBingo Casino ima Indeks sigurnosti od 7,4, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Registrirani na mint bingo iz primljene e-pošte položene £ 10 pomoću promotivnog koda bez besplatnog okretanja ili bonusa
Nakon što ste se prijavili koristeći drugi bonus kod na toj web lokaciji, ponovo ste položili dodatnih 10 £, ništa više
Pokušao sam koristiti online chat od 11 gmt, sada nije dostupan 11,45 gmt i dalje ništa
Molim pomoć
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Cressy6964,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Žao mi je, ali nisam siguran da razumijem u potpunosti. Jeste li pokušali aktivirati bonus, ali on nije dodijeljen vašem računu?
Ako postoji neka relevantna komunikacija između vas i kasina, pošaljite je na kristina.s@casino.guru .
Puno vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kontaktirali su ih i izjavili su da nisam unio ispravne kodove, ali znam da jesam i sada ne mogu proći na internetskom chatu, to je samo otkinuti ne jednom, već dva puta, snimio sam snimku ekrana za 3 6 21, ali to ne bih pustio da priložim ili e-mail ili dnevni promotivni kôd
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala na odgovoru, Cressy6964. Koji ste kod pokušali iskoristiti? Da li biste bili ljubazni i proslijedili mi komunikaciju između vas i kasina i vašu historiju bonusa? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru , ili je možete poslati ovdje sa svojim sljedećim odgovorom.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Izvršio depozit od 10 GBP koristeći ponudu dobrodošlice code mint
Zatim su položili još 10 koristeći svoj dnevni promotivni kôd za 3. juni deluxe-a
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam na pojašnjenju. Možete li nas posavjetovati da li su deponovana sredstva ostala netaknuta?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Cressy6964,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Sredstva sam koristio bez ikakvih dobitaka
Mislio sam da će slot stranica biti barem odgovorna, jer samo bonus fondovi nisu poput pravog novca
Oni čak nisu imali pristojnost da odgovore
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Žao mi je, Cressy6964, ali izgubili ste pravo na primanje tog bonusa igrajući se sa svojim depozitom koji ga je trebao pokrenuti (bez obzira na ishod igre), a mi vam u ovim okolnostima ne možemo pomoći. Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija odbijamo ovu žalbu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molim vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da pomognemo.
Automatski prevedeno:
