NaslovnaPritužbeMoPlay Casino - Depoziti igrača nisu dodani u njegov kasino.

MoPlay Casino - Depoziti igrača nisu dodani u njegov kasino.

Automatski prevedeno:

Iznos: Mex$390

MoPlay Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 11/02/2020 | Slučaj je zatvoren : 03/03/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač je u kockarnici uplatio dva depozita, jedan debitnom karticom, a drugi bankovnim prenosom u Spei. Iznosi su oduzeti, ali nikad nisu stigli na njegov račun u kazinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

U dva dana sam napravio 2 depozita, jednom debitnom karticom, drugi putem spei bankovnog prijenosa i nikad nisu prikazani na moplay računu, poslao sam doc koji jamči da ako je uplata takvih iznosa izvršena i nisu mi dali rješenje Praktično sam izgubio novac iskreno ostavljam puno da kažem ovom kazinu sa svim igrama codere hot play city bet365 i sa none i had. Više problema nego što je šteta kvaliteta njihove usluge

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Krystian,

Hvala što ste kontaktirali Casino Guru. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Kako je kasino reagovao kada ste im se suočili? Možete li prenijeti razgovor sa kasinom u vezi s problemom?

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Krystian,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite i dostavite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, tu žalbu odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti