Igrač iz Rumunija je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.
Zatražio sam povlačenje svojih sredstava, kazino mi ne daje datum i povlačenje je u režimu „obrade" dugo vremena.
Podrška ne pruža informacije i jedini odgovor koji dobijam je da „čekam duže".
Ja sam KIC verifikovan i ranije sam podizao novac. Trebalo je 3 dana. Moje povlačenje je u "režimu obrade" od 23. ovog meseca.
Zdravo,
Nažalost, ne, ćaskanje uživo stalno govori istu stvar i ne daje jasan odgovor.
Zdravo,
Nisam dobio nikakva ažuriranja ili svoja sredstva od onlajn kazina i želeo bih da se moja recenzija objavi. Smatrao sam da sam dovoljno razuman sa čekanjem i drugi igrači moraju odmah da znaju riziku kojem su izloženi.
Puno vam hvala, RemusCostin, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Pavelu ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo, RemusCostin!
Hvala na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.
Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.
Hvala vam!
Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Žalbu ću zatvoriti kao „nerešenu" što će smanjiti rejting kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, promena u rejtingu uzrokovana nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Takođe, kazino nije licenciran, tako da vam ne mogu preporučiti da kontaktirate bilo koju upravu za igre na sreću. Obavestite me ako vam treba pomoć u vezi sa slučajem ili će kazino pokušati da vas kontaktira ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ). Žao mi je što nisam mogao više pomoći.
Srdačan pozdrav,
Pavel K
Casino Guru tim