NaslovnaPritužbeMostBet Casino - Depoziti igrača se odlažu u kazinu.

MostBet Casino - Depoziti igrača se odlažu u kazinu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 8.000 INR

MostBet Casino
Poslato: 05/04/2025 | Zatvoren : 11/05/2025
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Indije suočio se sa problemima sa tri depozitne transakcije u ukupnom iznosu od 8000 INR uplaćene u Mostebet Casino, koje nisu bile uplaćene na njegov račun niti vraćene. Uprkos tome što je više puta kontaktirao korisničku podršku i slao imejlove finansijskom timu, nastavio je da dobija obmanjujuće odgovore bez rešenja. Žalba je ostavljena otvorenom za dodatna ažuriranja, ali zbog nedostatka odgovora igrača, problem je ostao nerešen i žalba je odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Skrećemo vam pažnju da je jedan od najobimnijih onlajn kazina, Mostebet Casino, promašaj, otkriven zbog grubog nemara. Pošto često koristim ovaj kazino nakon što ste analizirali vašu veb stranicu, naprotiv, primetio sam da je ovaj onlajn kazino greška u vezi sa mojim depozitom uprkos brojnim nagoveštajima i zahtevima u kontekstu neprimanja iznosa, koji iznosi 8000 INR. Dalje, skrećem vam pažnju da sam 02. aprila 2025. deponovao 3500 INR 2. aprila 2025. putem UPI uplate, čiji je ID transakcije 545836235860 u 02:02, pored druge uplate od 2500 INR na „Infopeak Sistems" čiji je UPI ref br. noću, tj. 04.02.2025 u 01:32 i poslednji depozit od 2000 INR sam uplatio preko UPI-ja čiji je RRN broj 509329671869 04.03.2025 u 3:41. Važno je napomenuti da sva tri depozita do sada nisu dodata na moj Mostebet račun, čiji je matični broj 212545651, niti vraćena na moj bankovni račun. Štaviše, stalno tražim od osoblja za korisničku podršku Mostbet kazina koji me zavaravaju i obmanjuju, umesto da rešavaju moj problem. Takođe sam poslao e-poštu mostbet-ovom timu za finansije/podršku 3. aprila 2025.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi kshitizkanvat84,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.

Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Dominika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi kshitizkanwat84,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo pokrenuti ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti