Dobitna opklada igrača nije priznata iz nepoznatih razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
DAN 24.10.2021. IMAM DOBITNU Okladu, NE UNOSE JE NA RAČUN. JA SAM TRAŽIO ZA SVE NAČINE ALI NE ODGOVARAJU.
Zdravo ANTONIO,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Mostbet Casino. Želeo bih da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete jeste li igrali sportsko klađenje ili kazino igru? Da li ste verifikovani u kazinu?
Jeste li kontaktirali kazino s ovim problemom? I ako da, šta su odgovorili?
Imajte na umu da u slučaju da ste igrali sportsko klađenje i da je vaš problem vezan za sportske kladionice, nismo mogli mnogo da uradimo jer smo specijalizovani za pitanja vezana za kazino.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick