NaslovnaPritužbeMostBet Casino - Igrač ima nedefinisani problem.

MostBet Casino - Igrač ima nedefinisani problem.

Automatski prevedeno:

Iznos: 70.000 ₴

MostBet Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 08/10/2022 | Slučaj je zatvoren : 04/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Ukrajine žali se na neizvesno pitanje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ne verujem novcu na računu, nepoznati su mi u septembru stavili novac na račun, ceo septembar nisam imao vezu ni pristup internetu, kontaktirao sam Službu bezbednosti Ukrajine, proverili su informacije i je pouzdan, ali BC to poriče i ne želi da vrati novac, pomozite molim vas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovana grubikva243,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Nažalost, nisam u mogućnosti da vam pomognem u vezi sa ovim slučajem na osnovu trenutnog opisa događaja i definitivno će mi trebati više informacija. Možete li, molim vas, detaljnije?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite svoj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

13. i 14. septembra sam dopunio račun na sajtu za 42 hiljade UAH, osvojivši 32 hiljade UAH, nakon pobede su počeli problemi, novac nije povučen, i na kraju su nestali sa mreže, na 27. septembra sam takođe dopunio mrežu za 24 UAH, ali novac je sav povučen, pisao sam administraciji za šta su dali podatke za 37 dana, čak i ako sam pisao za 13 i 14

eюPlatež №: 63481181614DB,Platež №: 63493394594DB,Platež №: 63499922395DB,Platež №: 63506571971DB,Platež №: 63506715877DB,Platež №: 63920094040DB,Platež №: 63920942772DB,Platež №: 63924885741DB,Platež №: 63926617570DB,Platež №: 63926991128DB, Broj plaćanja: 63927476072DB, Broj plaćanja: 63930158885

Odbijaju da vrate ove uplate, zbog pravila ne postoji mogućnost vraćanja, ali nisam mogao da ih povučem, pomozite


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kontaktirao sam kladionicu i obezbedio im uplate poštom, ali oni kategorički odbijaju da daju novac, čak sam kontaktirao i banku, oni tvrde da je sav novac pripisan kazinu, činjenica je da jednostavno ne vraćaju novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Još uvek je malo zbunjujuće. Imamo li ovde dva problema?


1) "13. i 14. septembra sam dopunio račun sa sajtom za 42 hiljade UAH, osvojivši 32 hiljade UAH, nakon pobede su počeli problemi"


Da li ste primili svoj dobitak od 32K?


2) "27. septembra sam takođe dopunio mrežu za 24 UAH, ali novac je sav povučen"


Da li sam dobro razumeo da se radi o izgubljenom depozitu? Deponovali ste sredstva na svoj kazino račun, ali oni nikada nisu kreditirani u skladu sa tim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

da, osvojio sam 32.000, ali nisam mogao da ih podignem, transakcije su se stalno odbijale, 27. sam dopunio račune, transakcije su bile uspešne jer su čekovi stigli, ali nisu ušli na račun igre, ali BC kaže da sve je stiglo uspešno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li, molim vas, proslediti potvrdu o uplati za izgubljeni depozit? Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Koliko je sada vaš aktivni bilans, molim?

Hvala unapred.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

bacio sam vam snimke ekrana, stanje je aktivno, već sam se dopisivao sa kladioničarom, on tvrdi da je novac stigao, ali ja ih još čekam, čak je i banka potvrdila da je sve na strani BC-a, Napisao bih i ubod policiji, ali još nisam dao, čekam tvoju pomoć ako ne možeš da pomogneš bar da vratim svoje onda ću dati sapibo

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobio sam dva kompleta priznanica od vas.


četiri priznanice za po 10.000 UAH od septembra

dve priznanice za 9.000 UAH i 4.000 UAH od oktobra


Žao mi je, ali još uvek ne razumem šta se dogodilo. Jedini račun od 27. septembra je na 10.000 UAH. Kako je to povezano sa vašom prethodnom izjavom, molim vas?

"novac nije povučen, i na kraju su nestali sa mreže, 27. septembra sam takođe dopunio mrežu za 24 UAH"

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

novac nije stigao na račun igre nakon što je dopunjen, banka je uverila da je novac već u BC

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

a dobit od 32.000 nije povučena još u septembru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

kako je moj posao, čekam odgovore i novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Još uvek ne razumem sa vaših snimaka ekrana koja transakcija depozita nije bila uspešna.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

ovi prenosi su bili uspešni u banci, ali nisu na bilansu igre

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Podneo sam prijave policiji i organu za regulisanje kockarskih igara u BC, a oni su dali mogućnost BC ako se vrati 93% uplata onda prijava neće biti obrađena, proslijedi je BC

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Retronella, dobro veče, u takvim slučajevima kazino u Ukrajini mora da vrati do 93% onoga što je posetilac kazina naveo, pa je naglasio predstavnik sajber policije, pa recite kladionici da policija čeka odgovor na ovaj slučaj

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Čekam odgovore na svoju ponudu dok prijave ne prođu, onda ću moći da vratim novac sudskim putem, ali će iznos biti drugačiji

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Casino Guru, šta nije u redu sa mnom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

kazino odbija da ide na sastanak, neka mi bar vrate novac da ne kontaktiram policiju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Još uvek niste naveli koje transakcije nisu bile uspešne. Ovo je poslednji poziv da označite te transakcije na vašim prosleđenim snimcima ekrana, inače će vaša žalba biti zatvorena. Hvala unapred na saradnji i razumevanju.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod

evo računa

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

sve kako treba??

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dodatni komentari igrača:


"dobro veče Retronella, doneo sam odluku ako kazino Mostbet vrati samo dve uplate, neću imati dva potraživanja za 10 hiljada i slučaj se može zatvoriti"

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nijedna od tih transakcija nije bila uspešna, da li je to tačno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

da

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sada razumem. Možete li da nam kažete zašto ste nastavili da deponujete novac ako nijedna transakcija nije prošla?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Rečeno mi je da će se vratiti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

a sada shvatam da oni sami neće ući

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Petronela, da li će mi biti vraćene uplate ili ne?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ko vam je obećao da će vam isplate biti vraćene? Da li ste sačuvali ovu komunikaciju, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

uplate su pripisane kazinu, ali nisu na računu, kazino je rekao da će biti vraćene, ali nisu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Vaša sredstva su dodeljena kazinu, ali ne i vašem kazino računu? Ko vam je obećao da će vam isplate biti vraćene? Da li ste sačuvali ovu komunikaciju, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi grubikvova243,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti