NaslovnaPritužbeMostBet Casino - Isplata igraču je odložena.

MostBet Casino - Isplata igraču je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.100 €

MostBet Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 12/01/2023 | Slučaj je zatvoren : 07/02/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Portugala je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Problem je u tome što ne mogu da podignem, uložio sam 3000€ u a

meseci u ovom kazinu, primi i sekunde putem mbvai-a, nakon što sam prvi put osvojio 7000€ pokušao sam da podignem taj iznos, počeli su

problemi oko slanja dokumenata, selfija sa dokumentom, telefona za povezivanje naloga itd, nakon nekoliko dana rešavanja ovoga, počinjem da pokušavam da isplaćujem, uvek odbijao, pokušavao sam da razgovaram na desetine puta sa operaterima, bez odgovora, ja morao sam da čekam 12 sati i pokušavam da pronađem rešenje preko ćaskanja, dobio sam ga u 3 povlačenja nakon više od 90 pokušaja povlačenja odbijeno je povlačenje u 3 k od 2000€, nakon toga nisam mogao više, ja dobio sam malo odgovor da nas odbija mostbet sistem za borbu protiv prevara, i da moram da nastavim da igram i da imam aktivnost da me sistem prepozna i sistem protiv prevara da mi dozvoli da platim da zaštitim svoj novac . Uvek sam radio krzno

ista oprema, uvek sam trimovao koristeći istu opremu i bankovni račun, ne razumem ovaj sistem i želim da dobijem svoj novac koji mi je potreban u ovom

Dakle, više od nedelju dana pokušavam da podignem svaki dan dok ne dobijem nešto, ali sistem je uvek odbijao danas nakon što sam ga juče primio na moj račun i podizanja od 1000 € pk više ne mogu da podignem, a posle 20 pokušaji se uvek odbijaju, počinjem da ponestajem strpljenja i prevaren od strane ove institucije, možete li pomoći da se to reši? Potreban mi je moj novac koji sam upravo uložio i kada želim da povratim svoju investiciju i ovo iskušenje, a ne vidim izlaz čak ni nakon što svaki dan pokušavam ili da se povučem ili razgovaram kroz ćaskanje pokušavajući da ih nateram da mi kažu nešto što sam samo dobio danas posle nedelju dana zahteva za pomoć za ćaskanje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi 912705641,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

laku noć


Nakon Vašeg odgovora, želim da Vas obavestim zbog nepoznavanja da su problemi počeli 12.04.2023., datuma prvog pokušaja spasavanja, a ne danas kako je kristina pretpostavila.


priložena fotografija dokaza o odbijanju navedenog datuma.


ono što kazino želi i kaže je da moj nalog nije dozvoljeno da se povuče jer je moj nalog pod najbetbetnijim sistemom protiv prevara i da nastavim da igram i učitavam kao što sam uvek radio da bi sistem mogao da otključa mog korisnika. Pošto želim da igram odgovorno, želeo bih da imam novac koji sam osvojio svojom investicijom pre nego što razmišljam o tome da pošaljem još novca ili da potrošim ono što sam osvojio, što sam, kao na fotografiji koju sam poslao, već potrošio 1600 € obavezne premije, sada anketa pokazuje da kazino pokušava da uzurpira moj novac i da mi ne dozvoli da povučem ono što je moje, a ne iz drugih razloga kao što si naveo! Napisao mostbet. Sa dokazima o navedenom razgovoru i datumu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, 912705641. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Da li ste dobili neku potvrdu o uspešnoj verifikaciji?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Već sam dobio 3000€, trenutno nedostaje 3400€ ali uvek s tim da da bih dobio moram da napravim 50 ili 60 zahteva i sada samo kada pokušam da podignem od sada samo ako su 100€ sistem pretpostavlja i čak 1 dnevno, svi ostali zahtevi se uvek odbijaju.


Umoran sam od razgovora sa ćaskanjem i operaterima uvek isti odgovor da nastavim da igram da otključam anti-prevaru, već sam igrao Učitao sam još novca Već sam izgubio još 500 € i još uvek smo isto, uvek odbijao. A transferi od 100€ dnevno su neprihvatljivi i ismevanje kupaca, osećam da sam kupac koji ništa ne zaslužuje samo zato što sam zaradio nešto novca na njihovoj platformi.


Zamišljam šta moraju da prođu oni koji zarade 50.000 evra da bi skupili toliki novac.


Hteo sam samo da dobijem ono što sam zaradio SVOJIM novcem, a oni ne žele da znaju ili otključaju, čak sam poslao i kopiju svog bankovnog dokaza o iban-u i sa datumom kako su me pitali, pa čak i tada i ovo iskušenje i biti bez mog novca.


Bio bih zahvalan za pomoć, ali teško je sa ovom kompanijom koja radi sve

da ne dam ono što je neko upravo osvojio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sve što sam dobio je moj novac bez aktivnih bonusa i moj račun je 100% verifikovan, e-pošta, telefon, lična karta i selfi po želji, pored

ovo i bez pitanja

Poslao sam dokaz o ibanu sa datumom na štampi kao što su me pitali u jednom od desetina razgovora u četovanju, ne razumem izgovor da je moj nalog pod zaštitom mostbet sistema protiv prevara, zašto ne zar ne stavljaju svako povlačenje pinom na telefon da potvrde da li sam to ja? ?????? Oni otežavaju kupcu da se kasnije kocka i izgubi sve, sada nemam više poverenja posle svega što sam uradio, sve što sam čekao da sve što znam da dokažem da sam taj koji pokušava da dobije ono što je moje ono, šta je moje...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pre nego što kontaktiramo kazino, možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi 912705641,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti