NaslovnaPritužbeMostBet Casino - Zahtev igrača da trajno zatvori nalog se ignoriše.

MostBet Casino - Zahtev igrača da trajno zatvori nalog se ignoriše.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

MostBet Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 02/08/2023 | Slučaj je zatvoren : 16/08/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Portugala je zatražio trajno zatvaranje i brisanje svog kazino naloga. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobro veče


Već sam tražio od kazina da trajno blokira i izbriše moj nalog, ali oni ga samo deaktiviraju. Ako zatražim ponovno aktiviranje, oni se pridržavaju. Želim da moj nalog bude trajno blokiran i izbrisan, ali oni ga samo privremeno deaktiviraju. Ako ponovo zatražim aktivaciju, oni se pridržavaju. Možete li pružiti pomoć?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani 619619111,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li, molim vas, pojasniti zašto ste odlučili da zatvorite svoj nalog? Da li sam dobro razumeo da trenutno nemate pristup svom kazino nalogu?

Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi 619619111,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti