NaslovnaPritužbeMozzartBet Casino RS - Igrač kritizira bonus pravila.

MozzartBet Casino RS - Igrač kritizira bonus pravila.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3 €

MozzartBet Casino RS
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 10/03/2021 | Slučaj je zatvoren : 25/03/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Bosne i Hercegovine nezadovoljan je promotivnom ponudom i njenom politikom. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ovo nije baš žalba u kojoj sam oštećen, već vrsta neslaganja sa politikom kasina, pa bih želio znati iskustva drugih igrača .. radilo se o tome da nigdje ne dam bonus za sretan ponedjeljak, plaćam nekih 100 -200 eura tjedno, a gotovo svakog ponedjeljka osjećam se iznervirano jer je uvijek premalo bonusa .. kao, prošle sedmice sam imao oko 150 eura depozita i dobio sam 3 eura bonusa, pa se pitam je li to realno i kako to kladionica misli da me zadrži kao igrača ??

Pozdrav i hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi radovanc91,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li vas molim vas posavjetovati ako ste pokušali komunicirati s casinom o ovom problemu? Da li vam je obećan bonus za sretan ponedjeljak pod različitim okolnostima ili uvjetima? Možete li nas posavjetovati da li ste ranije primili bilo koji drugi bonus?

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi radovanc91,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti