Igrač iz Bosne i Hercegovine nezadovoljan je promotivnom ponudom i njenom politikom. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Ovo nije baš žalba u kojoj sam oštećen, već vrsta neslaganja sa politikom kasina, pa bih želio znati iskustva drugih igrača .. radilo se o tome da nigdje ne dam bonus za sretan ponedjeljak, plaćam nekih 100 -200 eura tjedno, a gotovo svakog ponedjeljka osjećam se iznervirano jer je uvijek premalo bonusa .. kao, prošle sedmice sam imao oko 150 eura depozita i dobio sam 3 eura bonusa, pa se pitam je li to realno i kako to kladionica misli da me zadrži kao igrača ??
Pozdrav i hvala
Dragi radovanc91,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li vas molim vas posavjetovati ako ste pokušali komunicirati s casinom o ovom problemu? Da li vam je obećan bonus za sretan ponedjeljak pod različitim okolnostima ili uvjetima? Možete li nas posavjetovati da li ste ranije primili bilo koji drugi bonus?
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela