NaslovnaPritužbeMr. O Casino - Igrač uznemiren zbog dnevnih ograničenja povlačenja.

Mr. O Casino - Igrač uznemiren zbog dnevnih ograničenja povlačenja.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$250

Mr. O Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 15/04/2024 | Slučaj je zatvoren : 30/04/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 nedelja
Prevod

Igrač iz Ontarija je bio uznemiren politikom kazina da dozvoljava samo jedno povlačenje dnevno, što je rezultiralo gubitkom od 240 USD uprkos tome što je deponovao samo 10 USD. Tražili smo dodatne detalje od igrača kako bismo bolje razumeli problem i efikasnije pomogli. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše upite, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom niti da pružimo potencijalna rešenja. Shodno tome, žalba je odbijena, ali je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

1 povlačenje DNEVNO čini me da izgubim 240$ usd do kojih sam uplatio 10$ i sada više nikada ne želim da igram ovde jer mi nisu dozvolili da vd i sve sam protraćio!! Glupa pohlepa... Nikada više neću igrati ovde jer moram da mogu da se povučem ako igram negde.. ovo mesto je šala... bar imam 20 besplatnih okreta jutros.. za 240$ usd haps hahahaha koji je osvojio 2$ ... 100$ klađenje.. i pravo na 0.. potpuno prevareno jer 1 povlačenje dnevno sranje... kloni se ovog.. nisam siguran zašto je rejting tako visok u ovom trenutku.. kakva vrsta kazino vam dozvoljava da unovčite samo jednom dnevno...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poštovani CodibearFTV,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za nevolje koje ste imali sa svojim isplatama u onlajn kazinu. Da biste bolje razumeli vašu situaciju i pomogli vam efikasno, da li biste mogli da navedete neke dodatne detalje?

  • Možete li da navedete tačan proces koji ste pratili kada ste pokušavali da povučete svoja sredstva?
  • Da li ste naišli na bilo kakve poruke o grešci ili obaveštenja tokom pokušaja povlačenja?
  • Da li ste kontaktirali tim za korisničku podršku u kazinu u vezi sa ovim problemom? Ako jeste, kakav ste odgovor dobili?

Vaša saradnja u pružanju ovih detalja će nam pomoći da istražimo i radimo na rešenju. Pored toga, ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju sa kazinom, slobodno je prosledite petronela.k@casino.guru radi daljeg pregleda.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Dragi CodybearFTW,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti