Igrač se bori da podigne svoj novac zbog dostupnosti načina plaćanja. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
Automatski prevedeno:
Mr. Vegas Casino - Igrač se bori da povuče svoj novac.
Automatski prevedeno:
Iznos: £7.220
Mr. Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Imao sam problema za koje verujem da su u pitanju tehnički problemi u kazinu,
od petka 17. marta pokušavam da podignem svoja sredstva. U potpunosti sam potvrdio da je moj račun odobren. Problem sa kojim se stalno suočavam su petlje plaćanja koje su na mom nalogu koje onemogućavaju moje povlačenje jer neke od metoda na koje više ne mogu fizički da povučem jer su plaćanja onemogućena.
U petak sam uspeo da podignem deo svog dobitka na svoj PaiPal, ali opcija PaiPal-a je sada nestala dok se petlje ne zatvore.
Razgovarao sam sa brojnim ljudima uživo ćaskanjem i e-poštom da mi kažu da su petlje zatvorene. Trebalo bi da mogu da se povučem na bilo koju metodu, što nije slučaj, uradio sam sve što je traženo, izbrisao sam kolačiće veb istorije i još uvek dobijam isti problem.
Više puta sam tražio da se izvrši ručna uplata mog punog stanja na moj PaiPal i primio sam povratne e-poruke u kojima se kaže da bi trebalo da mogu da se povučem na sajtu.
ovo se pretvara u glavobolju, osoblje na ćaskanju uživo je bilo odlično, ali osećam da kada otvore kartu, sve se vraća u krug.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Robsi1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa g. Vegas kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste od tada pokušali da koristite drugi način plaćanja? Kada ste poslednji put mogli da obradite uplatu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da, moj nalog je u potpunosti verifikovan, od prošle nedelje pre nego što sam izvršio povlačenje. Od tada nisam koristio novi način plaćanja.
Svakodnevno sam razgovarao sa njima o tehničkim problemima. Dobio sam e-poruku jutros u kojoj se kaže da će zahtevati ručno povlačenje na moj PaiPal, ali sam dobio isti odgovor nekoliko puta bez ikakvih daljih radnji ili vremenskog okvira. Ne mogu da vide tehnički problem sa strane poruke petlje koju stalno dobijam, kažu da ne bi trebalo da bude tamo. Povlačim deo svog dobitka u petak 17. na svoj PaiPal uspešno bez problema.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dobio sam svoj dobitak, iako ne na PaiPal koji sam tražio, ali oni su to uradili mojoj banci, ali još uvek nisu ispravili grešku na mom nalogu kako bi se ovo ponovo dogodilo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala Robsi1 što ste nas obavestili da je problem rešen. Nažalost, nije uvek na kazinu da li uplata funkcioniše, ali drago mi je da čujem da su obrađivali uplatu od strane drugog provajdera. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
