NaslovnaPritužbeMr. Vegas Casino - Igrač se bori sa komunikacijom o problemu sa kazinom.

Mr. Vegas Casino - Igrač se bori sa komunikacijom o problemu sa kazinom.

Automatski prevedeno:

Iznos: ¥1

Mr. Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 05/06/2023 | Slučaj je zatvoren : 03/07/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Japana ima poteškoća sa ispunjavanjem KIC-a u kazinu. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Postavljao sam isto pitanje iznova i iznova putem e-pošte, ali nikada nisam dobio odgovor. Isporuka nije tekla glatko.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani amat06050706,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Mr. Vegas Online kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Da li sam razumeo da pokušavate da završite KIC u kazinu, ali niste u mogućnosti da to uradite?
  • Da li ste uplatili depozit u kazinu?
  • Da li ste akumulirali dobitke u kazinu?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Tako je, pitam za KIC, ali nisam siguran da li ću dobiti odgovor. Nisam uplatio depozit.

Želim da podignem novac


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobio sam e-poštu, ali nisam čuo ništa iz e-pošte da će kartica biti poništena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kartica je već otkazana zbog autentifikacije kreditne kartice, a kada sam kontaktirao kompaniju, rekli su mi da ne mogu da daju detalje otkazane kartice. će se vratiti

Ne znam šta da radim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Rečeno mi je da ću morati da sačekam 6 meseci ako ne mogu da dobijem dokaz o kartici koju tražim od Vegasa.

Ne mogu da podignem novac 6 meseci


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete li, molim vas, pojasniti da li ste izvršili bilo kakav depozit sa karticom koji vam stvara probleme? Da li ste u prošlosti izvršili depozite u kazinu ili isplate iz kazina?

Molimo vas da mi pošaljete nedavnu poruku koju ste dobili od kazina o problemu na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ?

Čekaću vaš odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam

Depozit je jednom na toj kartici

Nikada nisam napravio povlačenje


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

šalji imejl


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na odgovoru. Da li imate potvrdu bilo koje vrste da je kartica izdata na vaše ime od vaše banke ili kartičarske kuće?

Nisam siguran da ste to spomenuli, ali da li ste ranije koristili karticu za depozite u kazinu? Da li vaši dobici potiču od depozita napravljenih ovom karticom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi amat06050706,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti