Igrač iz Japana ima poteškoća sa ispunjavanjem KIC-a u kazinu. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Postavljao sam isto pitanje iznova i iznova putem e-pošte, ali nikada nisam dobio odgovor. Isporuka nije tekla glatko.
Poštovani amat06050706,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Mr. Vegas Online kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Tako je, pitam za KIC, ali nisam siguran da li ću dobiti odgovor. Nisam uplatio depozit.
Želim da podignem novac
Dobio sam e-poštu, ali nisam čuo ništa iz e-pošte da će kartica biti poništena.
Kartica je već otkazana zbog autentifikacije kreditne kartice, a kada sam kontaktirao kompaniju, rekli su mi da ne mogu da daju detalje otkazane kartice. će se vratiti
Ne znam šta da radim
Rečeno mi je da ću morati da sačekam 6 meseci ako ne mogu da dobijem dokaz o kartici koju tražim od Vegasa.
Ne mogu da podignem novac 6 meseci
Možete li, molim vas, pojasniti da li ste izvršili bilo kakav depozit sa karticom koji vam stvara probleme? Da li ste u prošlosti izvršili depozite u kazinu ili isplate iz kazina?
Molimo vas da mi pošaljete nedavnu poruku koju ste dobili od kazina o problemu na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ?
Čekaću vaš odgovor.
Hvala vam
Depozit je jednom na toj kartici
Nikada nisam napravio povlačenje
Hvala na odgovoru. Da li imate potvrdu bilo koje vrste da je kartica izdata na vaše ime od vaše banke ili kartičarske kuće?
Nisam siguran da ste to spomenuli, ali da li ste ranije koristili karticu za depozite u kazinu? Da li vaši dobici potiču od depozita napravljenih ovom karticom?