Igrač iz Njemačke pita se o dostupnosti web stranice. Ovu žalbu ponovno smo otvorili prema zahtjevu igrača jer je problem s pristupačnošću web stranice i dalje trajao. Žalba igrača uspješno je riješena.
Greška 504 Ray ID: 57e11f3b6a6cd721 • 2020-04-03 07:37:32 UTC
Istek vremena prolaza
Stranica ne učitava podršku za chat od 04.02.2020.
Nije moguća prijava.
Molimo pogledajte ovo.
Mislim da je stranica offline. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! novac nestao
Dragi Pascal,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti veb lokaciji i doživeo sam iste poteškoće. Kontaktirao sam predstavnike kasina i čim primim odgovor, obavijestit ću vas. Postavit ću tajmer na 3 dana i ako se problem nastavi tijekom vikenda, mi ćemo odrediti kako dalje. Javite mi ako postoje ažuriranja do ponedjeljka i obećavam da ću učiniti isto. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Pokušali smo s različitih geolokacija, a to je trajalo neko vrijeme. Da vidimo onda u ponedjeljak. Puno hvala na provjeri.
Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne oklevajte da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Ponovno smo otvorili ovu žalbu na zahtjev igrača, jer problem s pristupačnošću web stranice i dalje postoji.
Komentar igrača:
"Casino je opet offline od 21:30. Šta se događa?"
Dragi Pascal,
Možete li savjetovati da li se problem i dalje nastavlja? Hvala vam puno unapred.
Hvala Pascal na nadogradnji. Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne oklevajte da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.