NaslovnaPritužbeMr Bet Casino - Igrač je izgubio novac.

Mr Bet Casino - Igrač je izgubio novac.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Mr Bet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 26/01/2020 | Slučaj je zatvoren : 20/02/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač je osvojio 500 €. Nije vidio vezu za prijenos dokumenata, pa nije mogao potvrditi svoj račun. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Htio sam platiti 500 eura, ali nisam vidio vezu za prijenos dokumenata već 6 dana, putem chata mi govori da link stiže uskoro, trebao bih biti strpljiv. Naravno nakon 6 dana igrao sam i 500 izgubilo! Za sada je loši casino online gdje sam igrao. Povlačenje bi zapravo trebalo biti na računu u roku od 1 do 3 dana nakon potvrdnih dokumenata.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Baranesku,

Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Jako mi je žao što ste naišli na ovaj problem. Prije nego što krenemo dalje s ovim slučajem, želio bih znati da li vam je podrška za kasino dala objašnjenje zašto niste mogli učitati dokumente. Ponekad se može javiti tehnički propust što može dovesti do ovakvih problema. Je li to mogao biti razlog?

Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Baranesku,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti