NaslovnaPritužbeMr Bet Casino - Igrač je optužen za otvaranje više računa.

Mr Bet Casino - Igrač je optužen za otvaranje više računa.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 1.700 €

Mr Bet Casino

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Njemačke je optužen za otvaranje više računa. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Jadan, osvojio sam 1700 eura i želio sam platiti, a oni su mi rekli da to ne funkcionira jer očito imam 2 računa, ali to nije istina. Uvijek tražim kontakt jer zapravo ne dobivam nikakve informacije

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi costabar200113,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu.

Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti dodatne dokaze, ali prije nego što to učinimo, možete li nas obavijestiti ako, prema vašim saznanjima, postoji mogućnost da je neko drugi od članova vaše porodice ili susjeda otvorio račun kod istog IP adresa ili uređaj kao vaš ili koristeći vašu adresu e -pošte? Jesu li vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa? Jeste li u prošlosti iskoristili neke promotivne ponude u ovom kazinu?

Ako postoji relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani costabar200113,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti