NaslovnaPritužbeMr Bet Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Mr Bet Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.600 €

Mr Bet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 29/09/2022 | Slučaj je zatvoren : 13/10/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Nemačke ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Koristim Mr bet već neko vreme, možda godinu ili više.. Moj nalog je već verifikovan i već sam primio mnogo uplata.. Ali kada sam ovaj put pokušao da podignem svoj dobitak.. Rekli su da moraju verifikujte moj nalog ponovo.. Što su rekli da ću morati da uradim samo jednom i uradili su

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi evanmell29,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata olako KIC i nije neobično da neka kazina zahtevaju dodatnu verifikaciju.

Stoga vam mogu samo preporučiti da u potpunosti sarađujete sa kazinom i da što pre dostavite svu traženu dokumentaciju ako to već niste učinili. Molimo vas da nas obaveštavate o svim daljim dešavanjima.

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi evanmell29,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo da zatvorimo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti