Igrač se bori da podigne svoj balans jer mu uplata kasni. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Pokušavam povući na Mr.bet aplikaciji uvijek pričaju da daju sve od sebe i iznos nije dodijeljen na moj račun
Zdravo Rafa2356,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Mr Bet Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtjev.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Da, sada svaki dan traže sliku mojih dokumenata a ja ne mogu da je pošaljem jer je aplikacija recept sve fotografije u iskušenju da joj pošaljem dala sam zahtjev za povlačenje 16.8.2022 ostao je do 25/08/2022 u verifikaciji, ali nisam prenio vrijednost
I idem na račun aplikacije, iznos koji sam napravio novi zahtjev za isplatu u iznosu od 1500 i još jedan od 500 je na čekanju u aplikaciji pokušavam poslati fotografije dokumenta ali bezuspješno
Zdravo Rafa2356,
Obavezno potvrdite svoj račun jer ne postoji način da podignete svoje stanje bez završetka procesa. Ako ga ne možete direktno učitati u aplikaciju, svakako kontaktirajte podršku putem e-pošte i tamo im pošaljite tražene dokumente.