Igraču iz Mađarske je blokiran nalog nakon što je uspešno podneo sve potrebne dokumente i prošao proveru verifikacije. Oni se terete da su prekršili opšte odredbe ugovora, zbog čega su im sredstva ostala nedostupna od 8. oktobra 2024. godine.
Zdravo! Zamolio bih vas za pomoć! Pre 2 dana su prihvatili sve dokumente, provera je uspela, sada su mi blokirali nalog, da sam prekršio opšte odredbe ugovora! Sve sam dao tačno kako su tražili i cela uplata je i dalje u nevolji! Ova procedura traje od 2024.10.08, umorio sam se od toga! Pomozi mi jer ne mogu više da budem pametan!
Dragi inrus23,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Sakupio sam dobitke na slot mašini za mačke i odigrao kroz sve bonuse! Prekršio sam pravila kazina 3.1.3, ali ne razumem jer sam poslao sva zvanična dokumenta! Dao sam vam sve informacije koje ste tražili!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
