Igrač iz Indije je nezadovoljan dužinom procesa povlačenja. Igrač je kasnije odlučio da više nije zainteresiran za našu pomoć, pa smo ovu žalbu odbili.
The player from India is dissatisfied with the length of withdrawal process. The player later decided they were no longer interested in our help, therefore we rejected this complaint.
Igrač iz Indije je nezadovoljan dužinom procesa povlačenja. Igrač je kasnije odlučio da više nije zainteresiran za našu pomoć, pa smo ovu žalbu odbili.
Želim ovo iznijeti na vidjelo ovaj put jer sam 5-10 puta imao ovaj problem sa mr bit kazinom, ovaj kazino nikad igra zadovoljavajuće rješenje nikad nikad bilo koji vremenski okvir niti bilo kakav utješni bonus jer im je potrebno 3-5 dana da se obraditi povlačenje, glupo je deponovati sredstva onda zaglave negdje 3-5 dana.
i want to bring this to light this time because 5-10 times i have had this problem with mr bit casino, this casino never ever game satisfactory solution never ever any time frame nor ever any consoltion bonus as they take sometime 3-5 days to process a withdrawal, this is just stupid to deposit funds then they are stuck up somewhere for 3-5 days.
Dragi kiwi4444,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Imate li trenutno isplate na čekanju? Ili ste samo htjeli podijeliti svoje iskustvo?
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear kiwi4444,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Do you currently have any pending withdrawals? Or did you just want to share your experience?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
da, imam depozit na čekanju od 65 dolara, problem nije samo u povlačenju već i depozitima.
da li je normalno vrijeme potrebno kazinu da obradi i depozite kako i kada smatraju da je ispravno?
nemaju vremenski okvir koji daju, i uvijek okrivljuju treću stranu koja je platna gatewa, zar nije odgovornost da se to popravi nakon toliko puta kada se problemi dešavaju?
yes i have pending deposit of 65 dollars, problem is not just only about withdrawals but deposits also.
is it normal time taken by casino to process deposits also as and when they feel is right?
no time frame they give, and always blame 3rd party which is payment gatewa, is it not there responsibolity to get it fixeg after so many times problems are happening?
i bez kompenzacije, takodje tjera igraca da ceka 3-5 dana da dobiju svoje depozite, takodje se pojavljuju na sajtu lol
prilažem snimak razgovora nakon mnogih pokušaja depozita ovaj put,
šta igrač treba da uradi kada je novac skinut sa računa i kao što sam rekao nije prvi put da se to dešava. mi se kao igrač odričemo svog bonusa iu tom slučaju?
and no compensation also making a player wait for 3-5 days to get their deposits also surface on site lol
i am attaching a scenshot of talk after many attempt at deposit this time,
what is a player suppose to do when money has been deducted from account and as i have said its not 1st time this is happening. we as player forgo their bonus also in such case ?
Hvala na odgovoru, kiwi4444. Možete li, molim vas, pojasniti kada ste tačno zatražili ovo povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspješne isplate?
Što se tiče odloženih depozita - imajte na umu da su u velikoj većini slučajeva kazina zaista nevina. Depoziti su često zaglavljeni u posredničkoj banci (negdje između vaše banke i banke kazina), stoga vam kasino ne može kreditirati novac koji još nije primljen.
Thank you for your reply, kiwi4444. Could you please clarify when exactly you requested this withdrawal? Have you made any successful withdrawals before?
Regarding the delayed deposits - please note that in the vast majority of cases, casinos are truly innocent. Deposits are often stuck in an intermediary bank (somewhere between your bank and the casino's bank), therefore the casino cannot credit you money that hasn't been received yet.
OK, znači, mislite da je kazino u pravu kada tjera igrače da čekaju 3-5 dana da se depoziti obrađuju bez ikakvog vremenskog okvira koji oni daju, a to se dogodilo mnogo puta u prošlosti. da, ne povlačenje je sada na čekanju, ali mogu podijeliti snimke kad sam ih zatražio i nisam uspio dobiti bilo kakav zadovoljavajući odgovor na njih.
s obzirom na to, mislim da je bolje da zatvorim ovu žalbu, sama ću se nositi bez obzira koliko dana treba.
hvala
OK so you mean casino is right in making players wait 3-5 days for deposits to process without any timeline they give, and it has happened many times in past. yes no withdrawal is pending now but i can share sceenshots when i requested one and failed to get any satisfactory response fotm them.
that being said i think better to close this complain i will handle myself no matter how many days it take.
thanks
još jedan depozit u iznosu od 40$ zaglavio se od posljednja 2 dana.
i povlačenje nije obrađeno u zadnja 2 dana od 200 i 300 dolara zatraženo oko 12 sati nazad lol
nego što kažeš da je normalno haha
novac nije skinut sa računa isplata i kažete da je to normalno.
another deposit of $40 stuck from last 2 days.
and withdrawal not processing from last 2 days of $200 and $300 requested around 12 hrs back lol
than you say it is normal haha
money has not been deducted from account of withdrawals and you say it is normal.
Hvala na odgovoru, kiwi4444. Kao što sam rekao, može potrajati do 14 dana za obradu svakog povlačenja. I sve dok se depozit kasnije uspješno kreditira, ne možemo više ništa učiniti u vezi s tim, jer je najvjerovatnije problem provajdera plaćanja.
Da li sam dobro shvatio da više niste zainteresovani za našu pomoć? Molimo vas da nas obavijestite kako bismo mogli postupiti s ovom pritužbom u skladu s tim. Hvala unapred.
Thank you for your reply, kiwi4444. As I said, it can take up to 14 days to process each withdrawal. And as long as the deposit is credited successfully later, there is not much more we could do about it, as it is most likely the payment provider issue.
Do I understand correctly that you are no longer interested in our help? Please, let us know so we can proceed with this complaint accordingly. Thank you in advance.
Sada zatvaram vašu žalbu po vašem zahtjevu. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
I am now closing your complaint as per your request. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.