Igrač iz Britanske Kolumbije je optužen da je prekršio maksimalno dozvoljenu opkladu u onlajn kazinu. Igrač je insistirao da nije dao velike opklade i verovao je da ga kazino prevari. Tvrdio je da je kontaktirao autoritet za licenciranje i dao neku istoriju igre, ali nije mogao da pruži kompletnu istoriju ili dokaz svoje komunikacije sa nadležnim organima. Kako Žalbeni tim nije mogao da nastavi bez potpunih dokaza, žalba je zaključena kao odbijena.
Sve što mogu da kažem je da ne igrate ovde, napravio sam depozit od 30$ i uzeo njihov bonus dobrodošlice. Počeo sam da igram, ali oko svakih 10 do 20 okretaja bi se smrznuo i izbacio me, a onda mi ne bi dozvolio da igram nijednu drugu igru osim one koju je zeznuo dok nisam otišao da podržim ovo se desilo 5 ili 6 puta pre nego što sam dobio frustriran. Pogledao sam uslove i odredbe maksimalna opklada je bila 10% depozita, tako da je za mene 3$, ali nikada nisam napravio nijednu opkladu od 3$ uvek ispod. Primio sam e-poštu u kojoj je pisalo da poriču moju pobedu zbog velikih opklada. Tražio sam dokaz za koji znam da ne mogu da pruže. Prijavio sam ovo MGA-u i zaista se nadam da su bolji od caracoa gaming autoriteta ili Poog-a. I jedno i drugo sam poslao više mejlova i nikada nisam dobio odgovor. Misleći da bi trebalo da budu pravila i kazne ako se dokaže da su lagali da bi odbili isplatu pobeda. Jer za 3 godine imam preko 10g odbijenih pobeda i skrivenih maksimalnih gotovinskih izlaza ili direktnih laži poput kazino univerzuma koji misli da klađenje traje dok ne unovčite i ponovo uplatite novac, što ga uopšte ne bi učinilo klađenjem. MrFortune poriču dobitak od 550$ govoreći da je 7% vašeg depozita velika opklada.
Dragi Bushman78,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Proverio sam uslove i uslove za bonus i našao sam ovo:
"4. Klađenje više od 4 € (ili ekvivalentno) po okretu ili 10% primljenog bonusa (manji od ta dva) na slot igricu."
Da li sam dobro razumeo da ste aktivirali paket dobrodošlice i igrali sa prvim delom depozita?
Možete li mi, molim vas, proslediti svoju istoriju igara? Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Ako postoji neka druga relevantna komunikacija između vas i kazina, pošaljite je takođe.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dok sam imao opklade, nikada nisam napravio nijednu tako veliku opkladu, koristio sam opkladu od 2 $ nakon klađenja, napravio sam nekoliko većih opklada, ali to svakako ne bi trebalo da me košta bonusa niti sam pobedio tokom tih okretanja. Ovaj kazino vuče isto sranje kao i moja žalba u kazino univerzumu oni postavljaju ograničenja na vaše dobitke dok ih ne povučete, što je isto kao i klađenje do povlačenja, a ne k35. Što nije u njihovim sopstvenim uslovima. Oni rade isto što i mnogi od ovih lešinarskih kazina da postavljaju načine da ponište vašu pobedu. Ako nisu hteli da uložite veliku opkladu i otkažete bonus, jedna igra koju sam igrao imala je opciju pobijanja koja se pojavila pola tuceta puta, znao sam da još uvek kladim pa sam je svaki put odbio. Reci im da pokažu zapise to će dokazati da sam u pravu. Ali kada sam im to rekao, oni to nisu proizveli. Obično radim samo male opklade u svim svojim kazino zapisima, ali pošto me je njihov sistem zamrznuo, povećao sam to da bih završio sa tim, a onda su pokušali da vrate mojih 30$ i želeli su da nastavim da igram sa njima kao da bih ikada stavio cent u nepouzdanom kazinu poput njih. Kunem se da je to kao da ti pljunu u lice i zadrže tvoju pobedu i pitaju da li želiš da im daš još novca vtf!!!!!
Njihovih je 13 stranica kockarskih zapisa za moju igru, ostalo mi neće prikazati što nije od pomoći. Ali nijedna opklada tamo ne kaže više nego što sam rekao osim 1 koja kaže 19+ neka promena koja nije opklada koju sam napravio. Nikad se ne bih kladio toliko na jednu opkladu. I vidite da mi saldo nije pao kao da sam se kladio niti dobitak nakon toga ???? Sve što znam je da su me opljačkali i da imam preko 500 dolara što nije mnogo, ali dovoljno je da se uzbuđujem i ako mi nisu ispali đubre, vratili su se na kraju svi su na 65 35 podela samo se nadaš da ćeš prvo ići gore i prestani to da radiš. Hvala vam što ste pomogli da se igrate, već sam to prijavio MGA-u tako da se nadamo da ćete moći da udružite snage i sprečite ovo sranje da se zabavlja sa drugima, kockanje vam oduzima zabavu ako konačno dobijete dobar dobitak nakon nedelja gubitka i oni ukrasti ga pod lažnim okolnostima ili ne u skladu sa njihovim pravilima ili upozorenjima da možda pravite grešku. Više se biraju sa hendikepiranim ili ne tako pametnim ljudima koji imaju razloge zašto u suštini možete da kradete od njih. još jednom hvala na pomoći. Sada lutam
Hvala vam na odgovoru, Bushman78. Veoma mi je žao, ali niste dali nikakve potrebne informacije. Proverite moj prvi odgovor i pokušajte da pomognete. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.
Mogu dobiti samo 13 stranica transakcija od verovatno 200. Kladio sam se na preko 2000 dolara. Nije u njima i dozvoljavaju samo kopiranje kroz snimke ekrana, tako da bi trebalo 8 od ovih odgovora da dobijete informacije na koje se ne kladim. Da li zaista želite da pošaljem 40 snimaka ekrana
Bolji način bi bio da ih nateram da pokažu i predaju pomenute zapise, jer je način na snimku ekrana sulud da su svi moji zapisi tamo, imao bih 500 do hiljadu snimaka ekrana. Ovi momci su kao divlji faraon koji mi još uvek duguje 1200 a juče je 8 direktno opljačkao kanadski kazino. Napravio je kripto depozit koristeći isecanje i lepljenje, ali su tražili heš ID. Sedeo sam na čekanju sa krakenom i onesvestio se tako da sam sledećeg jutra skupio sve informacije i vratio se da završim depozit koji je bio na originalnom dokumentu koji sam stavio u njih. Tako da me je poslao u poteru za 3 izgovora da samo zadržim svoja sredstva govoreći mi da je rez i pasta zeznuli. Ali sve što znam je da sam uradio samo jedan heš, pa kako je to moguće da ne može. Ali sva ova kazina počinju da shvataju da ih niko zapravo ne kontroliše. Poog još uvek nije odgovorio na moju žalbu niti na dvostruke poruke, MGA je isti, a Curacao čak nema odeljak za žalbe, tako da izdaje licencu, ali uopšte ne kontroliše, tako da jesmo. U osnovi, na milost i nemilost svakog kazina. Jer oni ne mogu da plate i bukvalno ne možemo ništa da uradimo osim da kukamo o tome pa oni sada kradu hiljade. Da se nisam bavio kockanjem, dao bih otkaz jer te svaki treći kazino i svaki veliki dobitak prevare. Ali sada ste se složili 3 puta sa mnom, ali mi se još uvek ujedinimo ne možemo da ih nateramo da plate čak i kada je očigledno kršenje klađenja da se kaže da moraju da unovče da bi se oslobodili ograničenja bonusa. Kažu da postoji opklada, ali zapravo samo da bi zaustavili ljude dok imaju sreće. Iskreno, razmišljam o tome da samo malo koristim prave kazina, jer su moje poslednje 3 nagrade preko 500$ ukradene od strane 5he kazina rekavši da su tamo legitimne. Za stvari koje nisu u njihovim uslovima. Ali dosta me brbljanja, čekam odgovor ako želite da prenesem vaše snimke ekrana od 40 stranica
Ima li smisla da nastavim. Svaki put sam bio u pravu i nikada nisam dobio ni centa do danas, tako da ne gubite vreme osim ako zaista ne verujete da možete nešto postići. Ako ste uopšte skeptični, onda mi samo recite o svom porazu, jer tamo gde se nalazim ne želim više da pišem i provodim sate svog života ljuteći se. Prevaren sam 8 zaista samo želim to i njihove recenzije ne plaćaju douchebags. Jer zaista mi se može dugovati 5 hiljada, ali sam stavio samo 200 da bih osvojio sve, tako da da, trebalo bi da budem gore ukupno za 11g umesto 6700 oko 8m zapravo uopšte
Ako ste već čekali odluku Uprave za licenciranje, nećemo se mešati u njihovu istragu.
Imajte na umu da može potrajati nekoliko nedelja da se proces finalizuje, pa sada zatvaram ovu žalbu kao nerešenu sa statusom: Čekam odluku regulatora.
Molimo vas da ponovo otvorite žalbu kada regulator donese konačnu odluku i mi ćemo u skladu sa tim zatvoriti ovu žalbu.
Dragi Bushman78,
Nadamo se da će vas ova poruka dobro naći. Želeli smo da pratimo vaš slučaj, koji je pre izvesnog vremena na našoj veb stranici označen kao „Čeka se regulatora". Pitali smo se da li je bilo ažuriranja ili rešenja od našeg poslednjeg razgovora.
Ako je nadležni organ za licenciranje rešio vaš slučaj, ljubazno vas molimo da nam prosledite njihovu zvaničnu izjavu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . S druge strane, da je presuda bila u korist kazina, i dalje bi nam bilo od velike pomoći da znamo. Razumemo da je prošlo dosta vremena, ali ažuriranje vaše žalbe će nam omogućiti da ili izdajemo crne tačke kazinu (ako je presuda bila u vašu korist) ili da upozorimo druge igrače i korisnike o slučajevima u kojima Uprava podržava operatera.
Zaista cenimo vašu saradnju i vaš odgovor bi nam bio od velike pomoći. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Odlukom da mi nikada nisu vratili e-poštu Poslao sam e-poštu 3 različita organa za igre na sreću, nijedan mi nije odgovorio. U 15 puta su mi bila uskraćena sredstva iz različitih kazina u kojima naravno više ne igram. Nikada nisam uradio ništa za bilo koga od njih osim pilota poverenja i bbb koji daju moje upozorenje drugima, ali to je to, ali ja volim da jurim ponude i nisu svi sajtovi jednaki u kvotama kao što je džekpot Citi 100 puta sam deponovao tamo samo 9 ili manje svaki put nikada nisam osvojio ni jednom, moja je šansa najbolji kazino koji sam našao da su mi dali novac istog dana kada sam ga podigao prvi put sada je uvek do sledećeg dana i dobijam 1 od 3 puta igrajući tako da je definitivno moj favorit , ali neki su ultra ološ i počnu da se zajebavaju sa tobom čim se povučeš, ali će uvek imati izgovor da ne plate, divlji faraon je najgore što su rekli da imam lošu adresu pa nisam platio povlačenje od 1200 i bilo je dobrodošlo nisu slobodni. To je najgori izgovor koji sam imao dok me kazina pljačkaju, pretpostavljam da 65,% nije dovoljno dobro. Pa, hvala vam što tražite irealki, ne očekujte mnogo, ali svejedno hvala
Možete li da dostavite bilo kakav dokaz da ste podneli žalbu zvaničnom ADR entitetu kazina (eCOGRA) ili autoritetu za licenciranje (MGA)?
Da, to je bio bonus dobrodošlice i da za nekoliko opklada od 1$ koje sam napravio pokušavajući da prođem kroz klađenje i lošu vezu u kazinu
Čudno, upravo su počeli da mi šalju ponude pokušavajući da me nateraju da igram u njihovom kazinu, ali nikada im neću dati još jedan CC ENT dok ne plate ono što mi duguju, možda ne bi ni da učine.
Izvinjavam se, ali ne razumem vašu poslednju poruku i kako se ona odnosi na moje prethodno pitanje. Možete li, molim vas, detaljnije? Da li ste zaista prekršili maksimalnu dozvoljenu opkladu?
Tražio sam više od 10 stranica, dozvolili su mi da vidim da nemam opklade preko 2$, nikada mi nisu pružili nikakve dokaze ako su velike opklade i znam da ih ne pravim. Tako da mi nije jasno da je to prevara. Ali zamolite ih da to obezbede, oni neće
Hvala, ali ne mogu da pružim dokaz jer navodna opklada nije bila na 10 stranica koje su mi dali da imam, ali oni ne misle da imaju i autoritet i od 6 puta kada sam bio opljačkan i to prijavio autoritetu za igre svi osim jednog nisu čak ni vratili e-poštu
Imajte na umu da nismo u mogućnosti da nastavimo sa ovom pritužbom bez ikakvog dokaza da ste kontaktirali organ za licenciranje ili bez dela istorije igre koji ste dobili.
Pa, to je u redu, ali činjenica da oni ne pružaju dokaze treba da govori sve da je imao samo 10 stranica da pogledam i oni se ne klade na njih. Potpuno razumem zašto ne možete da nastavite, i uglavnom samo podnosite žalbe da bi drugi znali da su kazino bezobrazni. Hvala vam što ste to istražili
Razumem vašu tačku gledišta, ali kao što sam ranije objasnio, nismo u mogućnosti da nastavimo sa ovom pritužbom bez potpunih potkrepljujućih dokaza.
Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
