NaslovnaPritužbeMr Mobi Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Mr Mobi Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 12.000 €

Mr Mobi Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 11/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 28/07/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Velike Britanije ima problema sa povlačenjem dobitka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Osvojio sam ovaj mr mobi, ali nije plaćeno oni samo igraju igru sa kupcima, tako da se ne prijavite u ovaj kasino, oni su beskorisni

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Ersen,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Možete li potvrditi da vam je ovo prvi pokušaj povlačenja? Jeste li prošli potvrdu KYC-a?

Možete li biti ljubazni i proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru ? (Ili ovo drugo objavite ovde).

Nadam se da ćemo vam pomoći da ovo pitanje riješite što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Ersen,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti