Igrač ima neodređeni problem sa Mr Sloty Casino. Žalba je zatvorena kao neriješena jer kazino nema politiku reakcije.
Rečeno mi je da je prošlo 28 dana, uvijek sam dobijao isti odgovor sa live chata, budi strpljiv radi provjere, napisao toliko e-poruka nije dobio 1 odgovor, NE koristi ovu stranicu jer je lažna!
was Told 28 days been over always getting same reply from live chat be patient doing checks, wrote so many emails didn’t get 1 reply , DONT use this site it’s fake !
Poštovani hs1571979,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Mr Sloty Casino. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Dear hs1571979,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Mr Sloty Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Dear hs1571979,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Žao mi je, moja majka nije dobro pa sam bila zauzeta.
u osnovi sam osvojio £1500 na mr sloty web stranici piše 48/ 7 dana, ali nakon 14 dana sam ih kontaktirao i rečeno mi je 28 dana nakon što je ovo vrijeme prošlo da ćemo poduzeti mjere, tako da nakon 28 dana još uvijek nisam primio svoje dobitke. Od tada sam ih kontaktirao otprilike dva puta sedmično i sve što dobijam je da strpljivo čekam da ćemo vam poslati e-poštu. Još uvijek ništa nisam čuo bez e-maila. Zatražio sam povratni poziv od menedžera. Ni to nisam dobio.
Hi sorry my mother is not well so been busy.
basically I won £1500 on mr sloty website it says 48/ 7 days , but After 14 days i Contacted them and was told 28 days after this time has passed we wil take action, so after 28 days stil no not received my winnings. So since then Iv been contacted them like twice in a week and all I’m getting is wait patiently we wil email u. Stil not heard anything no email I requested a manger call back not got that either.
Poštovani hs1571979,
Nažalost, želio bih vas obavijestiti da s obzirom na to da ovaj kazino ima 15+ slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.
Nažalost, čini se da je uobičajena praksa g. Sloty kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Molimo provjerite sve naše prethodne neuspjele pokušaje pregovora. Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati s predstavnicima chata uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rješavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od Mr Sloty Casina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Dear hs1571979,
Unfortunately, I would like to inform you that since this casino has 15+ cases closed as "No Reaction Policy" we are forced to close your complaint as "unresolved". This will affect the overall rating of the casino. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue however, the decrease in rating caused by unresolved complaints could change the casino's approach.
Regrettably, it seems to be a common practice of Mr Sloty Casino to ignore us completely in our attempts to mediate any kind of issue. Please check all our previous failed attempts to negotiate. We have sent numerous emails and tried to communicate with live chat representatives as well as with affiliate team members. Unfortunately, all efforts resolving any kind of issue have died as the complaints grew in numbers. We strictly recommend staying away from Mr Sloty Casino. I wish I could be of more help.
The casino can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.