Igrač ima neodređeni problem sa Mr Sloty Casino. Žalba je zatvorena kao neriješena jer kazino nema politiku reakcije.
Automatski prevedeno:
Mr Sloty Casino - Igrač ima neodređeni problem.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 296
Iznos: £1.500
Mr Sloty Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Rečeno mi je da je prošlo 28 dana, uvijek sam dobijao isti odgovor sa live chata, budi strpljiv radi provjere, napisao toliko e-poruka nije dobio 1 odgovor, NE koristi ovu stranicu jer je lažna!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani hs1571979,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Mr Sloty Casino. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi hs1571979,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Žao mi je, moja majka nije dobro pa sam bila zauzeta.
u osnovi sam osvojio £1500 na mr sloty web stranici piše 48/ 7 dana, ali nakon 14 dana sam ih kontaktirao i rečeno mi je 28 dana nakon što je ovo vrijeme prošlo da ćemo poduzeti mjere, tako da nakon 28 dana još uvijek nisam primio svoje dobitke. Od tada sam ih kontaktirao otprilike dva puta sedmično i sve što dobijam je da strpljivo čekam da ćemo vam poslati e-poštu. Još uvijek ništa nisam čuo bez e-maila. Zatražio sam povratni poziv od menedžera. Ni to nisam dobio.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani hs1571979,
Nažalost, želio bih vas obavijestiti da s obzirom na to da ovaj kazino ima 15+ slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.
Nažalost, čini se da je uobičajena praksa g. Sloty kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Molimo provjerite sve naše prethodne neuspjele pokušaje pregovora. Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati s predstavnicima chata uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rješavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od Mr Sloty Casina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock