Igrač iz UK-a je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Player). Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Ove kazino igre su potpuno namještene.
Uradio sam preko 300+ okretanja na vratima do Olimpa i niti jednom nisam dobio bonus funkciju, nisam osvojio više od 2 funte!
Imao sam preko 40 mrtvih okretaja u nizu i onda kada je konačno pobijedio, bilo je 20p.
Isto i sa ostalim igrama.
Ovaj kazino je namjestio svoje igre tako da ne možete pobijediti! I kažu da je samo sreća što niste pobedili u roku od 300 okretaja.
Otići ću pravo u svoju banku da prijavim ovo i odmah dobijem svoj novac nazad.
Draga Kirsten,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Želim da vas obavijestim da ne možemo napraviti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre rade. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Kristina