Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje četiri meseca pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".
Zdravo,
nakon nekoliko zahtjeva i upita kada Mr.Sloty može prebaciti moj novac, ništa se ne dešava, samo laži i novi izgovori!!
Čekam isplatu od početka maja.
Stalno pitam i dobijam samo laži od pacova kao što ih imam već 6 mjeseci ili duže. Još uvijek čekam žalbu i onda ću je riješiti sa svojim advokatom sa pritužbom i daljnjim pritužbama protiv g. Slotyja. Savjetujem svima da se drže dalje od Mr.sloty kazina inače više nećete vidjeti svoj novac. Sačuvajte svoje živce i prije svega novac.
Poštovani 19tomek84,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za problem s vašim povlačenjem i razumijem vašu zabrinutost. Ipak, želim da naglasim da smo primili mnogo pritužbi na odgođene isplate iz ovog specifičnog kockarnice. Bez obzira na mnogo prijavljenih slučajeva, kazino je odlučio da ima pristup Politici bez reakcije na sve naše pokušaje da pregovaramo o bilo kakvom pitanju.
Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekanje na vaš novac i nepostojanje povratnih informacija o tome kada ćete ga primiti, a takođe se iskreno nadam da će vam vaši dobici na kraju biti poslani.
Možete li nam reći da li ste ranije primali dobitke od ove kockarske ustanove?
Hvala unapred na saradnji i odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Zdravo,
Nisam imao nikakav profit od kompanije Mr.sloti u prošlosti
primiti. Bio bih veoma srećan ako dobijem svoj novac nazad
bi.
Hvala unapred i nadam se pozitivnom odgovoru od vas.
Srdačan pozdrav,
Zdravo, samo sam hteo da vas obavestim da do sada nije izašlo ništa novo.
Mr.sloti je uvek odgovarao na iste odgovore.....
Voleo bih da svi tamo umru...pacovi!!
Poštovani 19tomek84,
Nažalost, želim da vas obavestim da pošto ovaj kazino ima 15+ slučajeva zatvorenih kao „Politika bez reakcije", primorani smo da zatvorimo vašu žalbu kao „nerešenu". Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocene izazvano nerešenim žalbama može da promeni pristup kazina.
Nažalost, čini se da je uobičajena praksa g. Sloti kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve naše prethodne neuspele pokušaje pregovora. Poslali smo brojne mejlove i pokušali da komuniciramo sa predstavnicima ćaskanja uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori da se reši bilo kakav problem su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od Mr Sloti kazina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.