NaslovnaPritužbeMyStake Casino - Čini se da je depozit igrača izgubljen.

MyStake Casino - Čini se da je depozit igrača izgubljen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 30 €

MyStake Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 02/02/2023 | Slučaj je zatvoren : 06/03/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Italije je deponovao u kazinu, ali je transakcija odbijena. Kazino objašnjava da su poteškoće nastale zbog problema sa dobavljačima plaćanja. Pošto nismo dobili potvrdu od igrača, zatvorili smo žalbu u skladu sa tim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, nakon što sam uplatio 30 evra na mistake račun 29. januara, na mom računu za igre nema novca. Kontaktirao sam mistake i oni su mi odgovorili da je uplata odbijena, ali novac nedostaje sa mog bankovnog računa, zatim su mi rekli da su moj novac vratili na moj bankovni račun, ali moja banka je odbila kredit. Ne znam više šta da radim sramni sajt

Takođe juče sam pokušao da uplatim i ista stvar se desila, uzmu novac i ne stavljaju ga na račun za igre

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani Sabato_vollaro182,


Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Molim vas, možete li pojasniti da li ste pokušali da kontaktirate svog procesora plaćanja u vezi sa ovim problemom i kakav ste odgovor dobili? Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Molimo vas da prosledite priznanicu o uplati i bilo koju relevantnu komunikaciju na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ovo nije bio moj prvi depozit

moja banka nije primila nikakav bankovni transfer

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na poruci, Sabato_vollaro182. Kao što sam ranije pomenuo, može potrajati neko vreme dok se sredstva ne pronađu i vrate na vaš bankovni račun ili doznače na vaš kazino račun. Zbog toga ću podesiti tajmer za dodatnih 20 dana dajući kazinu ceo mesec da istraži, jer to nije u potpunosti u njihovim rukama, a ako do tada ne bude razvoja, mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vesti u vezi sa vašim sredstvima. Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Tomas,


Došlo je do privremenog kašnjenja od strane provajdera plaćanja, a novac je prikazan na računu igrača nekoliko dana kasnije, 3. februara.


Hvala, Sabato_vollaro182, na strpljenju i razumevanju.


Srdačan pozdrav,

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Sabato_vollaro182,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na odgovoru predstavniku MiStake kazina.

Čini se da je ovaj problem možda rešen, ali bez potvrde igrača primorani smo da odbijemo ovu žalbu. Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti