NaslovnaPritužbeMyStake Casino - Igrač ima kašnjenje depozita.

MyStake Casino - Igrač ima kašnjenje depozita.

Automatski prevedeno:

Iznos: £10

MyStake Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 11/03/2024 | Rešeno : 15/03/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je uložio novac u kazino pre četiri dana, ali sredstva nisu bila prikazana na njegovom kazino računu iako je napustio svoju banku. Igrač je pružio dokaze i izrazio nezadovoljstvo odgovorom kazina. Predložili smo da igrač kontaktira svog dobavljača plaćanja kako bi istražio problem. Kasnije je igrač potvrdio da je novac uplaćen na njegov kazino račun. Označili smo žalbu kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Novac je otišao sa mog bankovnog računa pre 4 dana, ali nikada nije otišao na moj račun ovde, poslao sam dokaze, ali nisu bili od velike pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Teecklm5,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može trajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

Žao mi je što sada nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Novac je sada otišao na moj račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Teecklm5,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti