Igrač optužuje kazino za manipulaciju igricama. Žalba je zatvorena jer je kazino igra ispravno funkcionisala.
Zdravo, dobro jutro, pre svega, želeo bih da se zahvalim ovom sajtu, koji je jedino mesto gde mogu da pokažem svoj problem.
Pre nekoliko dana sam otkrio nešto anomalno u igri PLINKO ovog kazina, počeo sam da pravim video snimke da vidim da li mogu nešto da vidim i tamo sam otkrio da algoritam za koji oni insistiraju da je nasumičan za mene nije. Svi odgovori koje sam dobio od podrške uživo i putem e-pošte su isti "da je sistem nasumičan" "da nema ništa loše sa video snimkom" itd.
Sledeće ću ostaviti deo testova
Ovde ostavljam link videa sa kojeg pravim snimke ekrana
Moraju da vide moj balans u ej-u koji sam stavio, ali to se dešava stalno.
U ovom slučaju videćete da ja generišem opklade od 0,60 USD sa jednom loptom.
Na drugom 00:58 mog videa možete videti da je moj bilans 36,78.USD
Stavljam opkladu od 0,60, što ako oduzmemo od mog bilansa biće 31,68 USD
Ako pažljivo pogledate moj bilans između 01:00 min i 01:01 sekunde videćete da je došlo do promene od 36,78USD 36,30USD 36,16USD.
Zatim u 01:05 video snimka kada lopta sleti na svoje odredište njen profit je već bio predviđen pre nego što je rezultirao mojim stanjem od 36,30 USD
Promena je veoma brza, morate odvojiti vreme da pauzirate video i možete da vidite rezultat.
Podrška tvrdi da je njegov sistem nasumičan, ali moje pitanje je da li je nasumičan kako on zna šta ću da dobijem ili izgubim pre nego što lopta stigne na odredište.
Hello, good morning, first of all, I would like to thank this site, which is the only place where I can show my problem.
A few days ago I detected something anomalous in the PLINKO game of this casino, I started making videos to see if I could see something and it was there that I detected that the algorithm that they insist is random for me is not. All the answers I got from live support both by email are the same "that the system is random" "that there is nothing wrong with the video" etc.
Next I will leave part of the tests
Here I leave the link of the video from which I take screenshots
They have to see my balance in the ej that I put but it happens all the time.
In this case you will see that I generate bets of 0.60 USD with a single ball.
At the second 00:58 of my video you can see that my balance is 36.78.USD
I make the bet of 0.60 which if we subtract it from my balance would be 31.68 USD
If you look carefully at my balance between 01:00 min and 01:01 second you will see that there is a change of 36.78USD 36.30USD 36.16USD.
Then at 01:05 video time when the ball lands on its destination its profit was already predicted before resulting in my balance 36.30 USD
The change is very fast, you have to take the time to pause the video and be able to see the result.
Support claims that his system is random, but my question is if it is random how does it know what I am going to win or lose before the ball reaches the destination.
Hola buenos dias, en primer lugar agradecer a este sitio que es el unico lugar donde puedo mostrar mi problema.
Hace algunos días detecte algo anómalo en el juego PLINKO de este casino, empeze a hacer videos a ver si lograba ver algo y fue ahí donde detecte que el algoritmo que ellos insisten que es aleatorio para mi no lo es. Todas las respuesta que tuve por soporte en vivo tanto por mail es la misma "que el sistema es aleatorio" "que en el video no hay nada malo" etc.
A continuación voy a dejar parte de las pruedas
Aca dejo el link del video del cual tomo capturas
Tienen que ver mi balance en el ej que pongo pero pasa todo el tiempo.
En este caso van a ver que genero apuestas de 0,60 USD con una sola pelota.
En el segundo 00:58 de mi video podrán ver que mi balance es de 36,78.USD
Hago la apuesta de 0,60 el cual si lo restamos de mi balance serian 31,68 USD
Si ustedes ven atentamente mi balance entre el 01:00 min y el 01:01 segundo van a ver que hay un cambio de 36,78USD 36,30USD 36,16USD.
Luego al 01:05 tiempo del video cuando la pelota cae en su destino su ganancia ya fue predicha antes dando como resultado en mi balance 36,30 USD
EL cambio es muy rápido hay que tomarse el tiempo de pausar el video y poder ver el resultado.
Soporte alega que su sistema es aleatorio, pero mi pregunta es si es aleatorio como sabe lo que voy a ganar o perder antes de que la pelota llegue al destino.
Zdravo diegojuegos2020,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa MiStake kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je ovo prouzrokovalo gubitak na vašem računu? Kako je kazino objasnio vaš video?
Na osnovu snimaka ekrana i video snimka jednostavno izgleda da kada je lopta ispuštena, to je već dobitna ili izgubljena opklada, a pad koji vidite je jednostavno za zabavu i vizuelizaciju, baš kao kada se slotovi okreću, ali kada kliknete na opkladu, ishod je je odlučeno.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello diegojuegos2020,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with MyStake Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if this caused any loss on your balance? How did the casino explain your video?
Based on the screenshots and the video it simply seems that once the ball is dropped it is already a winning or losing bet and the fall you see is simply for fun and visualization just like when the slots are spinning but once you click the bet the outcome is decided.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hola Nick, mui agradecido de kue me escuche.
Entre ganancias i perdidas creo kue no. Pero por ej mi hermano a perdido mucho en este juego i molesta saber kue lo aleatorio no esta en lo visual en la absoluto i kue no lo reconoscan.
Aca dejo los mail kue intercambie con soporte ia kue desde chat en vivo me dijeron kue ellos no podian hacer nada, es mas me amenazaron con blokuearme del chat si seguia insistiendo.
Tengo un video de hace chat tambien si es necesario.
Basicamente ellos dicen kue no ven nada malo pero nunca reconocen lo kue les planteo.
De: Leonardo Frečero
Dolazak: marta, 4. oktobra 2022. u 21:45
Para: "> "> "> "> "> "> "> "> "> "> < "> "> "> "> "> "> "> "> "> "> >
Asunto: pogrešni plinko algoritmi
Zdravo, prilažem video gde možete videti da pre nego što lopta stigne na odredište, sistem već zna šta će izaći.
pazi na moj balans kada se kladim.
De: Support Mistake < "> "> "> "> "> "> "> "> "> "> >
Dolazak: sreda, 5. oktobar 2022. 15:03
Para: Leonardo Frečero < "> "> "> "> "> "> "> >
Asunto: Re[2]: pogrešni plinko algoritmi
Zdravo dragi korisniče,
Molimo Vas da malo detaljnije navedete svoj slučaj.
Srdačan pozdrav,
Mikei / agent za podršku.
Sreda, 5. oktobar 2022. 20:06 +04:00 od Leonarda Frečera < "> "> "> "> "> "> "> >:
priložene informacije
Plinko sistem nije slučajan.
U trenutku klađenja, sistem već zna šta će ispasti.
De: Support Mistake < "> "> "> "> "> "> "> "> "> "> >
Dolazak: sreda, 5. oktobar 2022. 20:56
Para: Leonardo Frečero < "> "> "> "> "> "> "> >
Asunto: Re[4]: pogrešni plinko algoritmi
Dragi Leonardo,
Ne vidimo nikakav problem u priloženom videu.
Srdačan pozdrav,
Kajli/Agent za podršku
Sreda, 5. oktobar 2022. 22:33 +04:00 od Leonarda Frečera < "> "> "> "> "> "> "> >:
Vaš sistem nije slučajan.
Kada se kladite, sistem zna da će izaći
De: Podrška Mistake "> "> "> "> "> "> "> "> "> "> ] "> "> "> "> "> "> "> "> "> "> >
Enviado: jueves, 6 de octubre de 2022 3:48
Para: Leonardo Frečero "> "> "> "> "> "> "> ] "> "> "> "> "> "> "> >
Asunto: Re[6]: pogrešni plinko algoritmi
Dragi Leonardo
Proverite pravednost i metode testiranja RNG na sledećem linku:
https://mistake.com/en/static/terms/fairnessrng
Nažalost, nismo u mogućnosti da vam pomognemo u vezi sa vašim slučajem.
U slučaju da imate bilo kakvu pritužbu, slobodno nam je dostavite, ovde, putem e-pošte.
Želimo vam svu sreću u daljim igrama.
Srdačan pozdrav
Joe / agent za podršku
[//e.mail.ru/compose/?mailto=mailto%3a "> "> "> "> "> "> "> "> "> "> ] "> "> "> "> "> "> "> "> "> ">
Četvrtak, 6. oktobar 2022. 5:23 +04:00 od Leonarda Frečera <[/compose?To= "> "> "> "> "> "> "> ] "> "> "> "> "> "> "> >:
U narednih nekoliko sati postaviću video snimke u kojima ne vidite ništa na društvenim mrežama da vidim da li zajednica može da vam pomogne da vidite.
Traducir mensaje a: Espanol | No traducir nunca de: Ingles
SM
Podrška Mistake < "> "> "> "> "> "> "> "> "> "> >
Para:Usted
jun 06/10/2022 12:00
Dragi Leonardo
Nismo u mogućnosti da vam pomognemo u ovom slučaju.
U slučaju da imate bilo kakvu pritužbu, slobodno je dostavite e-poštom, ovde.
Srdačan pozdrav
Joe / agent za podršku
Četvrtak, 6. oktobar 2022. 14:02 +04:00 od Leonarda Frečera < "> "> "> "> "> "> "> >:
Video pokazuje suprotno od onoga što mi pokazujete.
Niko ne odgovara zašto sistem već zna svoje odredište pre nego što lopta padne. Dobijam samo odgovore koji odbacuju ono što se dešava.
Imam još mnogo video zapisa koje sam snimio proveravajući ovo nekoliko puta.
Vidite video i razumete šta se dešava?
Talvez soi io el ekuivocado i el sistema asi debe funcionar pero me parece algo desmotivante si asi es.
Hola Nick, muy agradecido de que me escuche.
Entre ganancias y perdidas creo que no. Pero por ej mi hermano a perdido mucho en este juego y molesta saber que lo aleatorio no esta en lo visual en la absoluto y que no lo reconoscan.
Acá dejo los mail que intercambie con soporte ya que desde chat en vivo me dijeron que ellos no podían hacer nada, es mas me amenazaron con bloquearme del chat si seguía insistiendo.
Tengo un video de hace chat tambien si es necesario.
Básicamente ellos dicen que no ven nada malo pero nunca reconocen lo que les planteo.
De: Leonardo Freccero
Enviado: martes, 4 de octubre de 2022 21:45
Para: support@mystake.com <support@mystake.com>
Asunto: flawed plinko algorithms
Hello, I am attaching a video where you can see that before the ball reaches its destination, the system already knows what is going to come out.
watch my balance when i bet.
De: Support Mystake <support@mystake.com>
Enviado: miércoles, 5 de octubre de 2022 15:03
Para: Leonardo Freccero <larenga1284@hotmail.com>
Asunto: Re[2]: flawed plinko algorithms
Hello dear user,
Kindly specify your case a bit more.
Best regards,
Mikey / Support agent.
Wednesday, October 5, 2022 8:06 PM +04:00 from Leonardo Freccero <larenga1284@hotmail.com>:
attached information
The plinko system is not random.
At the moment of making the bet, the system already knows what is going to come out.
De: Support Mystake <support@mystake.com>
Enviado: miércoles, 5 de octubre de 2022 20:56
Para: Leonardo Freccero <larenga1284@hotmail.com>
Asunto: Re[4]: flawed plinko algorithms
Dear Leonardo,
We do not see any issue in the attached video.
Best Regards,
Kylie/Support Agent
Wednesday, October 5, 2022 10:33 PM +04:00 from Leonardo Freccero <larenga1284@hotmail.com>:
Your system is not random.
When you bet the system knows that it will come out
De: Support Mystake <[/compose?To=support@mystake.com]support@mystake.com>
Enviado: jueves, 6 de octubre de 2022 3:48
Para: Leonardo Freccero <[/compose?To=larenga1284@hotmail.com]larenga1284@hotmail.com>
Asunto: Re[6]: flawed plinko algorithms
Dear Leonardo
Please check Fairness & RNG Testing Methods from the following link:
https://mystake.com/en/static/terms/fairnessrng
Unfortunately we are unable to help with your case.
In case you have any complaint, feel free to provide it to us, here, by e-mail.
We wish you all the luck with your further games.
Best Regards
Joe/ Support Agent
[//e.mail.ru/compose/?mailto=mailto%3asupport@mystake.com]support@mystake.com
Thursday, October 6, 2022 5:23 AM +04:00 from Leonardo Freccero <[/compose?To=larenga1284@hotmail.com]larenga1284@hotmail.com>:
In the next few hours I will upload the videos in which you do not see anything on social networks to see if the community can help you see.
Traducir mensaje a: Español | No traducir nunca de: Inglés
SM
Support Mystake <support@mystake.com>
Para:Usted
Jue 06/10/2022 12:00
Dear Leonardo
We are not able to help you with this case.
In case you have any complaint, feel free to provide it by e-mail, here.
Best Regards
Joe/ Support Agent
Thursday, October 6, 2022 2:02 PM +04:00 from Leonardo Freccero <larenga1284@hotmail.com>:
The video shows the opposite of what you show me.
No one answers why the system already knows its destination before the ball falls. I only receive answers dismissing what happens.
I have many more videos that I recorded checking this several times.
You see the video and understand what happens?
Talvez soy yo el equivocado y el sistema asi debe funcionar pero me parece algo desmotivante si asi es.
Zdravo diegojuegos2020,
Imajte na umu da kada kliknete na plai/bet, ishod igre je već poznat sistemu i da su loptice koje padaju samo za efekat ništa više.
Postoji li još nešto sa čime vam možemo pomoći?
Hello diegojuegos2020,
Please understand that once you click on play/bet the outcome of the game is already known by the system and the balls falling is just for the effect nothing more.
Is there anything else we can assist you with?
Dakle, igra ne postoji. Tehnički, to je iluzija da mislim da kazino ne izveštava kako treba.
Hvala vam
So the game does not exist. Technically it's an illusion that I think the casino doesn't report properly.
Thank you
Entonces el juego no existe. Técnicamente es una ilusión que creo que el casino no informa adecuadamente.
Gracias
Zdravo diegojuegos2020,
Uveravam vas da je to prava igra. To je isto kao da otvorite bilo koji onlajn slot – kada pritisnete dugme za igranje i vidite da se slotovi okreću, igra već zna ishod i zaustavljanje okretanja je samo vizualizacija i napetost/dramatični efekat.
Žalba će sada biti zatvorena na osnovu gore navedenog posta.
Želimo vam puno sreće u budućnosti i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti ponovo naiđete na neku drugu nevolju, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.
Pozdravi,
Nick
Hello diegojuegos2020,
I can assure you that it is a real game. It the same as if you open any online slots - once you hit the play button and you see the slots spinning, the game already knows the outcome and the spins stopping is just a visualization and tension/dramatic effect.
The complaint will be now closed based on the above stated post.
Wish you best luck in the future and do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.