Igrač iz Francuske nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
MyStake Casino - Povlačenja igrača su odbijena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 688 €
MyStake Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.2
MyStake Casino has a Safety Index of 9,2, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Moje povlačenje je odbijeno mnogo puta, moj račun je potpuno verifikovan. Danas razgovaram sa podrškom, kažu da je moj nalog pod istragom. Ne znam šta je sa mojim računom, nemam više novca na bankovnom računu, situacija je hitna.
Hvala na pomoći
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Djalile,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Jeste li pokušali koristiti različite metode isplate?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Konačno sam povukao bitcoin kao i prvi put. nikada ne prihvataju isplate sa IBAN-om.
i ne, nikad nisam imao bonus.
Hvala ti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam na odgovoru, Djalile. Da li sam dobro shvatio da je povlačenje Bitcoina uspješno obrađeno? Ili još uvijek čekate da kazino to odobri?
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Povlačenje Bitcoina je uspješno obrađeno. Šteta što to nisam uradio na početku. Hvala na pomoći
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, Djalile. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
