Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je pokušao da podigne sredstva, ali nakon verifikacije putem e-pošte, njegov nalog je zaključan i izgubio je novac.
Automatski prevedeno:
MyStake Casino - Račun igrača zaključan nakon pokušaja povlačenja.
Automatski prevedeno:
Iznos: £247
MyStake Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.6
MyStake Casino ima Indeks sigurnosti od 8,6, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Otišao sam na povlačenje imao sam na verifikaciju poslat putem e-pošte zaključao moj nalog na uzeo moj novac ovaj sajt je prevara oni ne povlače.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo matti2050,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa MiStake kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Da li je vaš nalog bio verifikovan u prošlosti? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo? Da li su precizirali šta nije u redu sa dokumentima koje ste dali?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sve što želim je novac koji sam imao na svom računu od 247,64 funti, od čega moj depozit nije ni dobio mnogo ako mogu da dobijem novac koji sam imao na računu, zatvoriću žalbu.
Verifikacija nije ni počela. Poslao sam im informacije e-poštom i zaključali su moj nalog kada sam ih poslao.
Moj nalog nikada nije verifikovan, što je trebalo da uradim pre nego što uradim bilo šta na sajtu unazad.
Pokušao sam da razgovaram sa njima pre dan da pokušam da rešim stvari kao što je navedeno u mejlovima koje sam vam poslao, ali nisam dobio odgovor tako da me sada ignorišu tako da nemam druge opcije.
Upravo su rekli da sam pokvario T i Cs, ali kao što možete videti i u imejlovima, moje informacije su u redu i nema razloga da mi ne isplatite.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo matti2050,
Da li je kazino naveo „falsifikovanje dokumenata"? Na koji dokument su mislili i šta je bilo s njim? Da li je vozačka dozvola jedini dokument koji ste im prosledili?
Automatski prevedeno:
