NaslovnaPritužbeN1 Bet Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

N1 Bet Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: NZ$70.000

N1 Bet Casino

Rezime slučaja

Prevod

Igrač sa Novog Zelanda je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Tim za žalbe je priznao situaciju i obavestio je o uobičajenim vremenima obrade povlačenja, savetujući joj strpljenje. Međutim, nakon produženja komunikacijskog okvira i bez daljeg odgovora, žalba je na kraju odbijena zbog nedostatka angažmana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, još jednom sam otpremio I ISTAKNUO na svom bankovnom izvodu jasno navodeći da su to bile sve moje transakcije između 8. decembra 2024. i 15. decembra 2024. Iall je odbio ovo prvi put navodeći „mora da prikaže sve transakcije između ova 2 datuma", međutim samo transakcije koje sam napravio između tih datuma su bile previše n1bet. Nisam sasvim siguran koju igru igrate ovde, ali mi je u najmanju ruku dosta! MOLIM VAS, SAMO MI UPLATITE MOJ NOVAC! PRESTANITE SA IGRAMA I NEPOTREBNIM NAD-ONAD STVARIMA. Jasno sam podneo SVE što ste tražili. SVE. NEMA APSOLUTNO NIŠTA VIŠE ŠTO ZAKONSKI ZAHTEVATE OD MENE.


Otpremio sam sva 3 načina plaćanja na koje sam uplatio i svoj račun. U pdf formatu jasno navodeći period koji ste tražili.


Poslao sam verifikaciju adrese


Poslao sam prednji i zadnji deo moje vozačke dozvole


Poslao sam selfi držeći prednju stranu svoje vozačke dozvole sa vidljivim laktovima


Poslao sam selfi držeći zadnju stranu vozačke dozvole sa vidljivim laktovima


Kao što vidite uradio sam apsolutno SVE ŠTO SE OD MENE tražilo!!!


Apsolutno ništa više zakonski ne zahteva od mene da vam potvrdim svoj identitet.


Apsolutno ništa.


Osećam da je ovo otišlo DALEKO DUGO i stvarno sam frustriran čitavim procesom i glupostima unazad i unapred.


Više puta sam pitao šta se dešava. Više puta sam tražio ažuriranja i dobijam opšti odgovor koji nije imao nikakve veze sa onim što sam pitao.


Vi momci svi samo uzimate apsolutni mickei iz mene.


I za kraj svega. Suspendovali ste moj nalog???? Kada su me u ćaskanju pitali zašto sam suspendovan, rečeno mi je da čekaju izvod iz banke i da će moj blok biti uklonjen. IZJAVA JE NEDUGO POSLE ODOBRENA I JOŠ JE SUSPENDOVANA. .


Bio sam više nego usklađen tokom ovog procesa verifikacije. Ali dosta je dovoljno. Želim svoj proces povlačenja i želim ono što je moje pravo


Ovaj proces verifikacije je sulud s obzirom na sve što sam od mene tražio. I

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani Kalcmbsariah,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi


PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani Kalcmbsariah,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi Kalcmbsariah,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti