N1 Bet Casino - Dobici igrača su poništeni.

Zdravo

Kladio sam se u N1bet onlajn kazinu i deponovao sam mnogo novca. Konačno sam osvojio veliki džekpot od $26kkk. Povlačim 20000 dolara. Do danas nisam dobio nikakav odgovor od njih. To je više od nedelju dana. Onda su mi rekli da neće igrati jer sam prekoračio ograničenje klađenja. Razumem pravilo i sistem mi ne dozvoljava da se kladim preko limita ako koristim bonus. Sva druga onlajn kazina vam ne dozvoljavaju da se kladite preko limita jer vam igra ne dozvoljava da se kladite. Završio sam klađenje i 100% sam siguran da nisam koristio bonus jer sam dva puta uplatio novac nakon što nemam novca na računu.

Oduzeli su mi dobitak i dozvolili mi da podignem samo 4000 dolara. U to vreme sam stavio ukupnu opkladu od preko $50000. Ako je to slučaj onda verujem da moraju da mi vrate svu opkladu koju sam napravio, inače je veoma nepravedno da kada pobedite, ali oni ne isplate.

Pokušao sam da ih kontaktiram mnogo puta, ali su mi samo jednom poslali e-poštu i ne odgovaraju mi.

srećom, slikao sam u slučaju da se ovo dogodi. Možete li mi, molim vas, pomoći i pomoći mi da osporim ovaj slučaj jer se radi o velikom novcu.

Ako se ovo desi meni onda se mora desiti i drugim ljudima.

Priložene fotografije

pozdravi

Pavle

Zdravo plam0108,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa N1 Bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Kada ste poslednji put koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Možete li, molim vas, proslediti svoju kompletnu istoriju klađenja i bonusa na nikolas.b@casino.guru ?

Takođe imajte na umu da ako postoje dobici generisani od bonus novca, a vi ste se kladili preko maksimalnog limita, kazino ima pravo da poništi vaš balans jer još uvek nije industrijski standard da blokira opklade preko limita.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Zdravo Nik,

hvala vam na odgovoru i zaista sam to cenio. Da, moj nalog je verifikovan. Sva moja dokumenta su odobrena. Vip menadžer me je obavestio mejlom pre 2 dana, ali od tada mi nikada nije odgovorila. Koristio sam ćaskanje uživo na mreži, ali su me samo tražili da sačekam. Onda sam dobio mejlove da mi oduzimaju 80% novca.

Položio sam više od 20 hiljada, ali sada sam vratio svoj novac, ali su našli izgovore da ne isplate. Pokušao sam da pronađem istoriju igre, ali se pokazalo samo 4 dana. Igrao sam samo u drugom kazinu i ne daju mi da igram preko limita kada koristim bonus. Sistem će mi dozvoliti da se kladim samo do 7,5 dolara. Isto je i u N1bet-u zbog čega znam da nisam iskoristio bonus jer mogu da se kladim na veći.

Poslaću vam e-poštom svu istoriju i stvari koje su vam potrebne. Zaista me je uznemirilo jer mi niko ne daje dokaze, već mi je samo uzeo sav novac sa računa i mislim da je to vrlo neprofesionalno.

Zaista se nadam da mi možete pomoći. Hvala vam na pomoći.

paul

Upravo sam proverio istoriju igara, ali prikazuju se samo poslednjih 50 puta

Takođe želim da vas obavestim da su deaktivirali moj nalog i da ne mogu da se prijavim.

Zdravo Nik,

samo se pitam da li ste čuli nešto od N1Bet kazina

Zdravo plam0108,

Uvek kontaktiramo kazino tek nakon što prikupimo dokaze da je žalba relevantna.

Želeo bih da sada zamolim N1 Kazino da nam se pridruži i pomogne nam da rešimo problem igrača. Ako je moguće, pošaljite dokaz da je igrač zaista prekršio maksimalnu opkladu dok je igrao sa bonusom na nikolas.b@casino.guru .

Dobar dan,

Ograničenje maksimalne opklade pri klađenju: 5 EUR ili ekvivalentne valute (ne više od 7,70 AUD). Ograničenje maksimalne opklade uključuje udvostručavanje opklada nakon što je runda igre završena, bonus runde (kupljene u okviru igre).

Nik, poslali smo ti dokaz o ponovljenom kršenju maksimalne opklade.

Nalog igrača je zatvoren nakon što smo saznali da je igrač u prepisci počeo da preti samoubistvom.

Zdravo Nik,

Ako sam prešao limit, zašto samo oduzimate sve dobitke, ali mi ne vraćate sve opklade prekoračenja limita koje su preko 7,7$? Ne možete imati jedno pravilo, ali s druge strane se ne primenjujete za to. Zaista mislim da to nije fer pošto ste zadržali sve moje opklade preko limita kao što ste rekli, a zatim uzeli sav dobitni novac.

zdravo Nik,

Trenutno imam pravni savet. Kazino je trebalo da zaustavi ako sam se preterao i oni su srećni da uzmu novac ako ne osvojim džekpot. Da li će mi vratiti sve pojedinačne opklade preko limita koji su iznad 7.7? Proverio sam da li vladaju jer nigde ne mogu da nađem

Zdravo plam0108,

Nažalost, to ne funkcioniše tako. Kada se kladite preko maksimalno dozvoljenog limita, kazino ima pravo da poništi sve dobitke generisane od bonusa.

Želeli bismo da kazina blokiraju opciju klađenja preko limita, ali to još uvek nije industrijski standard.

Pošto ste prekršili uslove kazina, ne možemo ništa da uradimo jer kazino nije uradio ništa loše.

Postoji li još nešto sa čime vam možemo pomoći? Ako ne, žalba će biti zatvorena.

Šta je sa svim opkladama preko limita? Dakle, oni mogu da uzmu sve opklade preko limita i sve dobitke? Tada nije fer uzeti sve svoje opklade na prekoračenje limita. Tamo postoje dvostruki standardi koji uvek idu u kazino

Zdravo plam0108,

Pošto ste preuzeli bonus, takođe ste prihvatili njegove odredbe i uslove. Pošto ste se kladili preko maksimalno dozvoljenog limita, oni mogu poništiti sve vaše dobitke generisane od tog bonusa.

Nažalost, vaša žalba će sada biti zatvorena jer ne postoji način da se nastavi dalje zbog kršenja pravila.

Molimo vas da uvek pročitate odredbe i uslove pre nego što zatražite bilo kakav bonus kako biste sprečili da se takvi problemi dešavaju u budućnosti.

Pozdravi,

Nick