NaslovnaPritužbeN1 Bet Casino - Igrač sa problemom kockanja zahteva povraćaj novca.

N1 Bet Casino - Igrač sa problemom kockanja zahteva povraćaj novca.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

N1 Bet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 22/03/2024 | Slučaj je zatvoren : 15/04/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igrač, koji je priznao da ima problem sa kockanjem, prijavio je da je izgubio 500 evra u N1 Bet kazinu. Tvrdio je da je kazino, koji je bio deo lanca na Kurasau, bio svestan njegovog problema, ali mu je i dalje dozvoljavao da se registruje. Tražio je pomoć da povrati svoj novac. Pokušali smo da prikupimo više informacija od igrača kako bismo bolje razumeli njegovu situaciju i potencijalno mu pomogli u njegovom zahtevu za povraćaj novca. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite, zbog čega smo odbili žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Još jednom, dali su me upisati i izgubio sam još 500 evra. Ne mogu više, dragi moji. Uprkos mom problemu sa kockanjem, dozvoljavaju mi da se ponovo registrujem. Pomozite mi da vratim novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi lukor83,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa N1 Bet kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li da navedete kada ste se registrovali u kazinu?
  • Da li ste se ranije registrovali u ovom kazinu?
  • Da li ste obavestili kazino o svom problemu sa kockanjem?
  • Da li ste u prošlosti tražili samoisključivanje zbog problema sa kockanjem u kazinu?
  • Da li vam je trenutno dostupan vaš kazino nalog?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Poštovani, da, oni su isti lanac kazina u Curacao... oni to znaju, prave se da ne znaju... možete li im reći da mi vrate moj novac?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Žao mi je, ali će mi trebati više detalja o vašoj situaciji.

Prosledite svoj zahtev za samoisključivanje u ovom kazinu.

Ako ste kontaktirali kazino u vezi sa zahtevom za povraćaj novca, molim vas i meni, uključujući sve odgovore koje ste dobili od kazina.

Moja email adresa je tomas@caisno.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Dragi luxor83,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti