NaslovnaPritužbeN1 Bet Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

N1 Bet Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 136 R$

N1 Bet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 05/04/2023 | Rešeno : 19/04/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Indole kompanija , napravio sam povlačenje pre 3 dana i još nije deponovan , kažu da nije odobren od platforme , tražim dokaz o transakciji odbijaju da ga pošalju , kažu da moram da čekam 10 dana kada je ovo već viđeno , a nema vremena da primimo naš depozit i odmah ni ne trepnu novac je u kazinu sada za povlačenje i 10 dana ??? Pessssiiimaaaaaaa platforma!!!! Daleko od toga da se ističe kao platforma za klađenje, od kojih je najgora RABONA, dve platforme za smeće.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi GG1001,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani GG1001,


Na osnovu naše evidencije, možemo videti da su vaša sredstva kreditirana na vaš bankovni račun istog dana kada ste se registrovali i da su vam puštena u nekoliko rata.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nisam dobio ništa i sada sam proverio stanje i vratio se na platformu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pregledajte svoju evidenciju jer čak ni podrška platforme ne može pružiti tačne informacije !!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani GG1001,


Vidimo da su neka povlačenja poništena.

Nažalost, ne znamo tačan razlog, jer ih može biti mnogo.

Možemo li da vidimo na vašem računu izvod iz banke sa depozitom kako bismo bili sigurni da ste naveli ispravne podatke o bankovnom računu?


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi GG1001,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani GG1001,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti