Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Indole kompanija , napravio sam povlačenje pre 3 dana i još nije deponovan , kažu da nije odobren od platforme , tražim dokaz o transakciji odbijaju da ga pošalju , kažu da moram da čekam 10 dana kada je ovo već viđeno , a nema vremena da primimo naš depozit i odmah ni ne trepnu novac je u kazinu sada za povlačenje i 10 dana ??? Pessssiiimaaaaaaa platforma!!!! Daleko od toga da se ističe kao platforma za klađenje, od kojih je najgora RABONA, dve platforme za smeće.
Poštovani GG1001,
Na osnovu naše evidencije, možemo videti da su vaša sredstva kreditirana na vaš bankovni račun istog dana kada ste se registrovali i da su vam puštena u nekoliko rata.
Nisam dobio ništa i sada sam proverio stanje i vratio se na platformu
Pregledajte svoju evidenciju jer čak ni podrška platforme ne može pružiti tačne informacije !!
Poštovani GG1001,
Vidimo da su neka povlačenja poništena.
Nažalost, ne znamo tačan razlog, jer ih može biti mnogo.
Možemo li da vidimo na vašem računu izvod iz banke sa depozitom kako bismo bili sigurni da ste naveli ispravne podatke o bankovnom računu?
Poštovani GG1001,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru