NaslovnaPritužbeN1 Bet Casino - Igračev bonus nije odobren.

N1 Bet Casino - Igračev bonus nije odobren.

Automatski prevedeno:

Iznos: 120 €

N1 Bet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 30/12/2021 | Slučaj je zatvoren : 16/01/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračev bonus nije odobren iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ja sam VIP igrač u ovoj kladionici i kazinu. Za Božić sam primio promotivnu e-poštu u kojoj se kaže da uplatite određene iznose kao što su 50, 100, 500 i primajte besplatne sportske opklade. Uplatio sam nekoliko puta dodajući do 120 eura i nikada nisam dobio svoje besplatne opklade, poslao sam e-mail svom vip menadžeru i izgleda da ne zna koja je ovo promocija, a ja se vraćam i četvrti na live chat već 2 dana i ja sam rečeno je da menadžer to još uvijek provjerava. Čini se kao prevara da se igrači uplate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Tellz1,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa N1 Bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Da li ste promotivni e-mail prosledili kazinu? Da li ste ispunili sve uslove za promociju sa e-maila? Kakav je bio odgovor kazina kada ste ih kontaktirali sa ovim problemom?

Molimo proslijedite sve relevantne snimke ekrana, razgovore ili e-mailove na nikolas.b@casino.guru.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Tellz1,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti