NaslovnaPritužbeN1 Bet Casino - Nalog igrača je zatvoren, a dobici konfiskovani.

N1 Bet Casino - Nalog igrača je zatvoren, a dobici konfiskovani.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$2.400

N1 Bet Casino
Poslato: 29/01/2025 | Slučaj je zatvoren : 03/02/2025
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Ontarija je deponovao $1000 i osvojio $2400, ali nakon pokretanja povlačenja, kazino je tvrdio da je imao raniji račun, što je rezultiralo izgubljenim dobicima. Uprkos podnošenju dokumenata za odobrenje naloga, njegov nalog je onemogućen, a on nije dobio odgovor u vezi sa svojim navodnim prethodnim nalogom. Nakon pregleda situacije, zaključeno je da je istraga kazina o potencijalnim strategijama više naloga u vezi sa njegovom aktivnošću sportskog klađenja dovela do blokade računa. Shodno tome, žalba je odbijena zbog našeg nedovoljnog uvida u pitanja sportskog klađenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, uložio sam na N1 opkladu od $1000 i - osvojio $2400 na vrhu, pre nego što sam položio, pitao sam ih da li imam neki račun kod njih

i razgovor je rekao ne, predao sam sve svoje dokumente i sve je odobreno - kada sam pokrenuo povlačenje, rekli su da imam drugi kazino račun ranije i moj dobitak je izgubljen. Pitao sam detalje mog prethodnog naloga i nije bilo

odgovori, nikada ranije nisam igrao na njihovom sajtu, nikada nisam uzeo nikakav bonus od

njih. Sada su mi onemogućili nalog.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi vaibhavchopra91,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa N1 Bet kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Na osnovu kojih informacija je kazino utvrdio da nemate drugi nalog u kazinu?
  • Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
  • Možete li, molim vas, da podelite sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom kako biste podržali svoju žalbu? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Na osnovu kojih informacija je kazino utvrdio da nemate drugi nalog u kazinu?

Odgovor - ne govore mi nikakve detalje o mom prethodnom nalogu - nikada ranije u životu nisam igrao na ovom sajtu. Zamolio sam podršku da podeli informacije, ali dobijam samo opšti odgovor.

Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)

odgovor- igrao sam sportsko klađenje - izgubio nekoliko opklada i onda pogodio jednu veliku opkladu na 3.40.

Molimo vas da proverite snimke ekrana na vašoj e-pošti.


Hvala vam na pomoći.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala na odgovoru.

Imajte na umu da ako ste se uglavnom kladili na sportsko klađenje i vaš nalog je blokiran, kazino je verovatno otkrio aktivnost koja zahteva dalju istragu. Postoji mnogo strategija sa više naloga koje koriste igrači koji se fokusiraju na sportsko klađenje. Pošto nemamo dovoljno uvida u ovu oblast onlajn kockanja, ne bismo bili u mogućnosti da pravilno protumačimo rezultate istrage i/ili njihovo objašnjenje kazina i da pravično procenimo ovaj slučaj. Ne mislimo da je vaša žalba neopravdana, jednostavno nismo mogli da procenimo problem kako treba. Zaista bismo hteli da pomognemo, ali ovaj put nam je to nemoguće.

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo da odbijemo ovu žalbu. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti