The player from Ontario faces issues with account suspension and withdrawal at N1bet, receiving a message stating his account is closed for rule violations without clarification on the specific violations. Additionally, he is unable to provide proof of crypto deposit due to the anonymous nature of his bitcoin wallet.
Igrač iz Ontarija se suočava sa problemima sa suspenzijom i povlačenjem naloga na N1bet, primajući poruku u kojoj se navodi da je njegov nalog zatvoren zbog kršenja pravila bez pojašnjenja o konkretnim kršenjima. Pored toga, on nije u mogućnosti da pruži dokaz o kripto depozitu zbog anonimnosti njegovog bitkoin novčanika.
Koristio sam N1bet neko vreme, u poslednjih nekoliko nedelja, pokušao sam da stavim opklade i dobio sam iskačući prozor „Ne mogu da se kladim, pokušaj ponovo" za svaku opkladu, poslao sam poruku u ćaskanje i kažu da mi je nalog suspendovan, dobio sam e-poštu o pružanju dokaza o kripto depozitu sa transakcijom i ličnim podacima na njoj, bitkoin novčanik koji koristim je čak i da dobijem detalje, mogu da ga priložim osoblje za podršku novčanika i oni su potvrdili da to nije moguće jer je potpuno anonimno, poslao sam poruku n1bet live chat-u večeras da vidim u čemu je problem i oni su odgovorili da je nalog zatvoren od strane administracije zbog kršenja pravila što nema smisla, neće čak ni da razjasne koja su pravila uopšte prekršena, priložio sam neke snimke ekrana uživo ćaskanja, priložiću vam kasnije osim n1bet-a,
I have been using N1bet for some time, within the last couple weeks, i tried to place wagers and I get a "could not place bet, try again" pop up window for every bet, i messaged chat and they say my account is suspended, i did get an email about providing a proof of crypto deposit with the transaction and personal details on it, the bitcoin wallet i use is anonymous so i cant get my details attached to it, i even reached out to the wallet support staff and they verified that it wasn't possible as its completely anonymous, I messaged n1bet live chat tonight to see what the problem is and they replied the account was closed by administration for violating the rules which makes no sense, they wont even clarify on what rules were even violated, I've attached some screenshots of the live chat with n1bet, i will attach other screenshots later on, thank you
Draga shanie1988,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa N1 Bet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear shanie1988,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with N1 Bet Casino.
Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Zdravo Tomas
Postavio sam svoj nalog pre oko 2 godine. Tamo sam izgubio nešto novca. Nisam se vratio na to sve do januara ove godine. Deponovao sam i igrao od tada.
Kladim se samo na sport. Ne igram kazino ili slotove.
Ne, nisam uzeo nikakav bonus.
Kontaktirao sam ih nekoliko puta i to je isti dijalog kao na snimku ekrana. Neće mi ništa reći. Ti snimci ekrana su od sinoć.
Pozdrav
Shane
Hi Tomas
I set up my account about 2 years ago. Lost some money there. I didn't go back to it until January this year. I deposited and played from then on.
I just bet on sports. I don't play casino or slots.
Nope I didn't take any bonus.
I have contacted them a couple of times and it's the same dialog as the screenshot. They won't tell me anything. Those screenshots are from last night.
Regards
Shane
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
