NaslovnaPritužbeN1 Casino - Povlačenja igrača se odbijaju.

N1 Casino - Povlačenja igrača se odbijaju.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 €

N1 Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 05/04/2022 | Slučaj je zatvoren : 20/04/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke se mučio da podigne svoj dobitak. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo .

Osvojio sam 100 evra u ovom kazinu, svaka isplata je odbijena, svaki put treba da uradim nešto drugačije, da učitam svoju ličnu kartu, pa da napravim broj telefona, pa skrinšot internet banke ili paysaf računa, ali ne iz bezbednosnih razloga, samo ne želim da platim. A, i oni su mi prethodno odbili 75 eura, a da to nije bilo u kakvom stanju. Molim te pomozi mi.


Pozdrav Simon

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Simone,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro shvatio da vaš račun još nije verifikovan? Da li ste ranije izvršili uspješne isplate?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Simone,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti