Igrač je uplatio depozit, ali tada je web lokaciju blokirala Švicarska konfederacija. Ova je žalba uspješno riješena.
Kažu da prihvataju švicarske državljane. Otvorio sam račun nakon novog švicarskog zakona od 1. jula, položio sam puno i danas nakon sat vremena od pologa švicarska konfederacija blokirala je mjesto, dakle nedostupno ... ovo je prevara sa njihove strane prihvaćajući Građani Švicarske bez odobrenja ... Podnio sam žalbu putem konfederacije kako bih mogao vratiti sve položeno jer, iako u dobroj vjeri riskiram novčanu kaznu, napisao sam nekoliko nikada danas na podršci i VIP odjelu kockarnice, ali bez rezultat ... (Stavio sam indikativni iznos jer više ne mogu ući u izračun, ali skoro smo tu)
Draga Raffaella,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem o ovom problemu. Obavijestite vas da ovo nije kriv casino, ali potrudit ću se da vam pomognem. Budući da ste pisali u kasinu, preporučio bih vam da sačekate njihov odgovor. Možete li, molim vas, proslijediti mi odgovor kazina kad ga primite?
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina