Igračici iz Australije sredstva su nestala s računa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Osvojio sam skoro 150.000 AUD, BEZ korišćenja bonusa, besplatnih okretaja i samo $ 100 depozita. Kazino je onemogućio njegovo povlačenje odbijanjem moje dokumentacije više puta dok nisam započeo snimanje odgovora. Nakon što je dokumentacija odobrena, odbacili su moje bankovne račune putem opcije bankovnog transfera, a nisam uspio izbrisati trenutna dva računa i odbili su mi pomoći.
od tada mi je račun hakiran, a stanje na nuli. Čisto iznuđivanje, opljačkali su me nakon što sam se zakonito držao pravila i igrao igru.
Dragi bec_sheridan,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li proslijediti svoju historiju igara zajedno s bilo kojom relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ? Potvrdite da nikome niste omogućili pristup svom računu.
Radujem se vašem javljanju. Unaprijed se zahvaljujem na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Hvala vam na ličnim dokumentima, međutim, možete li proslijediti svoju historiju igara zajedno sa nekom relevantnom komunikacijom?