NaslovnaPritužbeNational Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

National Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.400 R$

National Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 08/08/2022 | Rešeno : 11/08/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pokušavam se povući preko pixa

Prethodne sam uradio za nekoliko minuta da uđu na račun

Ali sada imam problema

Odbijaju dokumentaciju, sve je odobreno, sve je u redu i ne plaćaju mi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi mark8805,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo

Upravo mi je povlačenje ponovo odbijeno i treći put kada se to desi već imam odobrene dokumente i napravio sam prethodna povlačenja sada je ovo povlačenje već i treći put je odbijeno bez razloga već sam ogorčen na ovu situaciju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pozdrav sa zadovoljstvom dolazim da vas obavijestim da je National casino danas izvršio uplatu na moj račun.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vijesti, mark8805. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti