Igrač iz Danske je pre dve nedelje zatražio povlačenje 500 evra, ali još nije dobio uplatu. Svaki pokušaj nailazi na razne greške i kazino neprekidno generiše izgovore za kašnjenje. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo žalbu odbili.
Uplatio sam 500 evra na svoj račun koje ne žele da isplate svaki put kada piše jedna greška ili druga greška i ne znam da li je lažna stranica ili šta je, ali prošlo je više od 20 dana i nisu platili ništa, samo se izgovaraju svaki put kada pokušam da ih kontaktiram, ne znam da li je to samo lažni sajt ili šta
Dragi Toodi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Need For Spin kazinom.
Na osnovu snimka ekrana koji ste nam dali, izgleda da je Vašu uplatu odbio sistem plaćanja. Da li ste pokušali da izaberete drugi način plaćanja da biste podigli svoj dobitak?
Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz ovog kazina?
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
